Thema "Re: simkarte" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

simkarte

tina36 — Tue, 11 May 2021 15:43:53 GMT

habe schon zweimal eine neue Simkarte bestellt - brauch natürlich nur eine - habe aber beide Male keine Bestätigungsmail erhalten

Edit: @tina36 Von Feedback in das passende Board verschoben. Bitte auf die richtige Boardwahl achten. Gruß Kurtler

Betreff: simkarte

tina36 — Tue, 11 May 2021 15:48:58 GMT

Danke, kenn mich nicht aus, möchte einfach nur ne neue Simkarte.

Re: simkarte

Boris — Tue, 11 May 2021 17:26:29 GMT

Hallo @tina36,

Du hast die über unseren OnlineShop bestellt?

Und da kam gar nichts zurück? Das ist merkwürdig.

Was hattest Du denn genau geordert?

LG
Boris

Re: simkarte

tina36 — Wed, 12 May 2021 07:23:03 GMT

eine neue Sim Karte die für alle Geräte passt.

Tina

Re: simkarte

tina36 — Wed, 12 May 2021 07:25:16 GMT

über Oneline Shop 2x bestellt.

Re: simkarte

tina36 — Wed, 12 May 2021 07:40:06 GMT

Hallo Boris,

sorry, bin schon ziemlich genervt...

4.5. Triple-Sim-Karte bestellt - keine Reaktion

11.5. erneut bestellt - keine Reaktion

Beide Male über den Onlineshop

Tina

Re: simkarte

Boris — Wed, 12 May 2021 11:58:44 GMT

Hallo @tina36,

geht es denn um einen Neuvertrag oder um einen bestehenden Vertrag?

Wenn es um einen bestehenden Vertrag geht, kannst Du mir gern mal die Kundendaten per PN schicken.

Bei Neuvertrag bräuchte ich eine Bestellnummer. Es klingt aber so als hättest Du da gar keine Info zu bekommen und dementsprechend auch keine Bestellnummer erhalten.

LG
Boris

Re: simkarte

tina36 — Wed, 12 May 2021 15:55:23 GMT

Hallo Boris,

es geht um einen bestehenden Vertrag. Kundennr. xxxxx.

Tina

Re: simkarte

Boris — Wed, 12 May 2021 15:56:36 GMT

Hey @tina36,

bitte niemals irgendwelche Kundendaten öffentlich posten.

Schick mir das bitte per PN und auch mit Kundenkennwort.

LG
Boris

Re: simkarte

tina36 — Thu, 13 May 2021 06:26:25 GMT

Hallo,

wenn du mir sagst, was PN ist und wie das geht?

LG Tins

Re: simkarte

Norman — Fri, 14 May 2021 07:53:14 GMT

Hey @tina36,

ich helf gern weiter. PN heißt private Nachricht. Du kannst Boris oder mir eine PN schicken, wenn Du auf unseren Namen und dann auf "Diesem Benutzer eine Nachricht schicken" klickst. 🙂

Viele Grüße

Norman

Re: simkarte

tina36 — Wed, 19 May 2021 05:37:49 GMT

Hallo Norman, hallo Boris,

sehr seltsam, dass sich keiner von euch mehr meldet.

Gruß Tina

My replacement simcard sent bu Vodafone is not activated...

PierreCurie — Wed, 19 May 2021 09:08:46 GMT

My replacement simcard sent bu Vodafone is not activated...

Betreff: My replacement simcard sent bu Vodafone is not activated...

tina36 — Wed, 19 May 2021 11:03:18 GMT

ich kann kein Englisch.

Re: simkarte

tina36 — Wed, 19 May 2021 11:07:06 GMT

Habe ich schon mehrmals getan, aber ihr meldet euch nicht. Stattdessen bekomme ich eine mail auf Englisch, die ich nicht verstehe. Was ist los?

Re: simkarte

HeikeF — Fri, 21 May 2021 06:06:20 GMT

Hallo tina36,

ist die neue SIM-Karte jetzt bei Dir eingetroffen?

Viele Grüße

Heike