Thema "Re: Secure Net" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Secure Net

so-ein-driss — Sat, 08 May 2021 13:09:12 GMT

Hallo, ich habe einen neuen red Tarif und auf der Rechnung taucht SecureNet auf mit Gutschrift (wohl diese drei Monate kostenfrei). Auch ich finde nirgendwo ob das Produkt aktiv ist und nach drei Monaten kostenpflichtig wird. Auf der securenet Homepage ist nur die Option aktivieren, schön und gut aber ich möchte schon wiesen ob das nach drei Monaten kostenpflichtig wird.

Ich würde einem Moderator gerne eine PN mit Rufnummer ect senden, bitte mir die Möglicheit geben. Danke und Gruß

Betreff: Secure Net

Dieter1950 — Sat, 08 May 2021 14:26:37 GMT

Ja das wird nach 3 Monaten kostenpflichtig wenn du es nicht vorher kündigst. Ich persönlich finde es nicht prickelnd das man sich selber darum kümmern muß. Und die wenigsten von uns brauchen das auch. Es sind zwar nur 0,99 €, aber immerhin Geld welches man auch nicht ausgeben muß. Du kannst das aber selber erledigen in

https://www.vodafone.de/hilfe/sicherheit/secure-net.html#wie-kuendige-ich-vodafone-secure-net

Re: Secure Net

Matthes — Sun, 09 May 2021 09:22:53 GMT

Hallo @so-ein-driss ,

Frage zu SecureNet damit beantwortet? Kurzes Feedback, ein höfliches "Danke" oder zumindest den zutreffenden Antwort-Post als Lösung markieren wäre nett und für andere User / Kunden mit gleicher / ähnlicher Frage hilfreich - Danke 😉

Gruß,

Matthias
(Moderator)

Betreff: Secure Net

so-ein-driss — Mon, 10 May 2021 07:26:28 GMT

Hallo Dieter1950, vielen Dank für die schnelle Info, komme aber erst heute dazu die Nachricht zu beantworten. Leider funktioniert dieser Weg nicht, wenn ich mich bei securenet.vodafone.de bekomme ich wieder nur die Seite zur Aktivierung und weiter runter gescrollt steht leider nichts bezüglich Kündigung.

Hab auch mit dem Handy ohne Wlan versucht auch die Securenet App geladen aber nicht vollständig akiviert weil.

Vielen Dank nochmal für die Unterstüzung

Re: Secure Net

so-ein-driss — Mon, 10 May 2021 07:29:08 GMT

Hallo Matthes, vielen Dank für die Nachricht. Nein es hat nicht funktioniert.

Was kann man noch machen?

Vielen Dank und Grüße

Betreff: Secure Net

so-ein-driss — Tue, 11 May 2021 09:29:09 GMT

Hat sich erledigt, vielen Dank für die Info.

Beste Grüße

Re: Secure Net

so-ein-driss — Tue, 11 May 2021 09:30:05 GMT

Hat sich erledigt, vielen Dank für die Info.

Beste Grüße