Thema "Re: Rufnummermitnahme geht nicht" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Rufnummermitnahme geht nicht

Matze31 — Tue, 04 May 2021 10:30:33 GMT

Guten Tag ,

ich hab vor einer Woche einen Vodafone Vertrag abgeschlossen. Der alte Vertrag ( O2 ) ist bereits gekündigt und die Rufnummermitnahme ist bereits freigeschaltet ( hab das Portierungsdokument auch erhalten) . Wenn ich jetzt die Rufnummer von O2 zu Vodafone mitnehmen möchte, streikt dies. Ich fordere den Code per Sms an . Gelange auf die nächste zum eingeben der alten Nummer und dann geht es nicht mehr weiter. Ich kann weder den Anbieter anwählen noch auf weiter oder ähnliches klicken. Es erscheint auch keine Auswahl . Am Anfang dachte ich es liegt am Browser. Aber weder über Chrome noch IE oder auf dem Handy funktiniert es. Was kann ich tun?

Vielen Dank im vorraus !

Betreff: Rufnummermitnahme geht nicht

ThomasE — Tue, 04 May 2021 10:45:14 GMT

@Matze31

da scheint ein Fehler vorzuliegen, heute hatte diese schon einer Reklamiert.

Hab was Geduld bzw. heute Abend nochmal probieren, ansonsten meld dich

nochmal.

Re: Rufnummermitnahme geht nicht

Matthes — Thu, 06 May 2021 05:40:41 GMT

Hallo @Matze31 ,

hat es zwischenzeitlich mit der Rufnummernmitnahme online geklappt?

Gruß,

Matthias
(Moderator)