Thema "Betreff: Rufnummer Portierung nicht möglich" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Rufnummer Portierung nicht möglich

dlvo — Mon, 03 May 2021 12:37:48 GMT

Hallo zusammen,

Ist es möglich, dass das Formular zur Rufnummermitnahme aktuell gestörrt ist? Ich versuche meine Nummer aus einem Telekomvertrag mitzunehmen. Ich habe das entsprechende Dokument von der Telekom. Wenn ich meine alte Nummer auf der Portierungsseite (https://www.vodafone.de/hilfe/rufnummernmitnahme/portierungsdatendokument.html) eingebe werden im Menu "Wie lautet die Kennung des bisherigen Anbieters?" keine Optionen angezeigt. Ich habe einige verschiedene schreibweisen 0151XXX, +49151XXX mit und ohne diverser Leerzeichen probiert ohne Erfolg.

Viele Grüße

Betreff: Rufnummer Portierung nicht möglich

Gr3g — Mon, 03 May 2021 12:51:01 GMT

Siehe Info-Text:

'Rufnummern-Mitnahme nicht möglich

Ups! Die Technik hakt grad. Sorry, unser Fehler. Deine Rufnummern-Mitnahme können wir im Moment nicht bearbeiten. Bitte versuch's später nochmal. Danke für Dein Verständnis!'

Betreff: Rufnummer Portierung nicht möglich

dlvo — Mon, 03 May 2021 13:01:08 GMT

Diese Meldung erscheint nur, wenn man die Seite direkt aufruft. Ich komme auf diese nachdem ich meine neue Rufnehmer eingebe und diese per SMS bestätige. Und dort ist keinerlei Hinweis, dass ein Problem besteht.

Betreff: Rufnummer Portierung nicht möglich

Gr3g — Mon, 03 May 2021 13:12:34 GMT

Wenn die Anbindung an die Portierungs-Datenbank ein Prob hat, dann ist es egal welche Unterseite du aufrufst... es bleibt ein technischer Fehler aktuell.

Betreff: Rufnummer Portierung nicht möglich

Orionis — Tue, 04 May 2021 06:22:58 GMT

Ist das Problem mittlerweile gelößt?
Ich bin seit meinem Umstieg am 1.05. nicht mehr unter meiner alten Nummer erreichbar.
Das ist alles andere als schön.

Betreff: Rufnummer Portierung nicht möglich

Gr3g — Tue, 04 May 2021 07:13:40 GMT

Browser-Cache löschen bzw. anderen Browser nehmen. Anschließend über folgenden Link die Portierung probieren:

https://www.vodafone.de/hilfe/alles-zur-rufnummern-mitnahme.html

Betreff: Rufnummer Portierung nicht möglich

RalfK87 — Tue, 04 May 2021 08:17:58 GMT

Hänge mich da mal dran... wollte für meine Frau ihre Nr portieren.

Mehrere Browser getestet IOS Android Windows ...

Es funktioniert nicht est kommt bei der Anbieterasuwahl keine Auswahlmöglichkeit.

Betreff: Rufnummer Portierung nicht möglich

Orionis — Tue, 04 May 2021 09:03:41 GMT

Geht leider immer noch nicht.

Betreff: Rufnummer Portierung nicht möglich

St3ffi — Wed, 05 May 2021 15:21:31 GMT

Hallo Ralfk87,

es gab leider Einschränkungen bei der Beantragung zur Rufnummernportierung, diese sind aber inzwischen behoben. Kannst Du das bestätigen?

Gruß St3ffi

Betreff: Rufnummer Portierung nicht möglich

Rat123 — Tue, 14 May 2024 07:52:26 GMT

Habe aktuell auch das selbe Problem!

Re: Betreff: Rufnummer Portierung nicht möglich

DennyW — Tue, 14 May 2024 07:57:39 GMT

Hallo @Rat123

Der Thread ist von 2021. Ich mach hier ein Schloss vor.

Bitte öffne ein neues Thema mit einer etwas genaueren Problembeschreibung, damit Dir geholfen werden kann.

Liebe Grüße

Denny