Thema "Re: Vertrag GigaCube 4G auf 5G upgraden?" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Vertrag GigaCube 4G auf 5G upgraden?

Karlotto56 — Wed, 21 Apr 2021 07:46:13 GMT

Hallo! Ich habe noch einen Vertrag für einen GigaCube 4G. Nun habe ich in der Netzabdeckungskarte festgestellt, dass in der Region inzwischen 5G verfügbar sein soll. Kann ich meinen Vertrag upgraden und mit dem passenden Router ausstatten?

Re: Vertrag GigaCube 4G auf 5G upgraden?

Matthes — Wed, 21 Apr 2021 13:53:37 GMT

Hallo Karlotto56,

wann war denn Vertragsbeginn bzw. wann endet denn die 24-monatige Mindestvertragslaufzeit Deines aktuellen GigaCube-Vertrages?

Gruß,

Matthias
(Moderator)

Re: Vertrag GigaCube 4G auf 5G upgraden?

Karlotto56 — Wed, 21 Apr 2021 17:25:12 GMT

Vertragsbedingungen war der 10.07.2018, ist also gerade wieder bis 09.07.2022 verlängert worden

Re: Vertrag GigaCube 4G auf 5G upgraden?

MichaM — Fri, 23 Apr 2021 08:00:05 GMT

Hi @Karlotto56,

ich verstehe, dass Du so bald wie möglich auf dem neuesten Stand der Technik sein möchtest.

Aber leider ist ein Upgrade noch nicht möglich.

Das geht bei den GigaCube-Verträgen erst nach zwei Jahren.

Übrigens: Wechseln kannst Du auch online.

Oder Du meldest Dich dann nochmal hier.

Wie es Dir lieber ist.

Dir ein schönes Wochenende.

Viele Grüße

Micha

Re: Vertrag GigaCube 4G auf 5G upgraden?

Karlotto56 — Fri, 23 Apr 2021 11:38:08 GMT

Hallo Micha, der Vertrag ist aus 2018, also deutlich älter als zwei Jahre. Und eine Wechseloption wird mir online nicht angeboten 😳

Re: Vertrag GigaCube 4G auf 5G upgraden?

MichaM — Fri, 23 Apr 2021 14:09:14 GMT

Hi Karlotto56,

Du hast völlig Recht, bitte entschuldige.

Ich muss wohl vor Jahreswechsel eingeschlafen sein.

Schick mir am besten eine PN mit

* Link zu diesem Beitrag

* Kundennummer des GigaCube

* Kundenkennwort

* Rückrufnummer

Dann melde ich mich gleich bei Dir.

Viele Grüße

Micha

Re: Vertrag GigaCube 4G auf 5G upgraden?

Karlotto56 — Fri, 23 Apr 2021 14:54:02 GMT

Na ja, vielleicht hat die quasi Absage doch was Gutes gehabt. Ich habe nämlich inzwischen festgestellt, dass der rosa Riese inzwischen hier auch 5G anbietet und das ohne Limit und für 10 Euro weniger als euer Tarif mit 500 GB.

Das ist glatt mehr als nur eine Überlegung wert!

Re: Vertrag GigaCube 4G auf 5G upgraden?

Karlotto56 — Fri, 23 Apr 2021 15:19:50 GMT

Ich weiß leider nicht, wie ich hier eine PN verschicken soll, finde keinen Button oder Hinweis darauf 😬

Re: Vertrag GigaCube 4G auf 5G upgraden?

Karlotto56 — Fri, 23 Apr 2021 17:01:31 GMT

Jetzt habe ich den Weg doch noch gefunden, aber keinen Moderator MichaM?

Re: Vertrag GigaCube 4G auf 5G upgraden?

Boris — Sat, 24 Apr 2021 16:22:32 GMT

Hey @Karlotto56,

einfach auf den Namen klicken und dann siehst Du auf der rechten Seite den Button mit "Sende eine private Nachricht"

LG
Boris

Re: Vertrag GigaCube 4G auf 5G upgraden?

Karlotto56 — Sat, 24 Apr 2021 16:58:14 GMT

Ja, jetzt habe ich den Link gefunden. War wohl ausgeloggt, dann sieht man den nicht.

Danke 🙂