Thema "Re: MeinVodafone App funktioniert nicht" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

MeinVodafone App funktioniert nicht

fuddi — Tue, 13 Apr 2021 09:18:21 GMT

Bei meiner Tochter und mir funktioniert die MeinVodafone App nicht. Auch nach De- und Neuinstalltion und neustart des Handy ist ein Login über Mobilfunk nicht möglich. Seit mehreren Tagen erhalten wir immer den Hinweis: Das hat leider nicht geklappt. Versuch´s bitte später nochmal.

Gibt es dazu eine Lösung?

Viele Grüße

fuddi

Betreff: MeinVodafone App funktioniert nicht

Dieter1950 — Tue, 13 Apr 2021 12:22:35 GMT

Hast du einmal in den Einstellungen in deinem Handy nachgeschaut ob es da eine Veränderung gab. Evtl. reicht es ja auch manchmal wenn man den Cache leert. Hatte so etwas ähnliches auch schon einmal. Danach lief es aber wieder. Das könnte eine Möglichkeit sein warum es nicht klappt.

Betreff: MeinVodafone App funktioniert nicht

fuddi — Tue, 13 Apr 2021 12:29:51 GMT

Vielen Dank für den Tipp. Hat leider nicht weitergeholfen. Problem besteht weiterhin.

Re: MeinVodafone App funktioniert nicht

T-Jay — Tue, 13 Apr 2021 19:07:57 GMT

Hallo fuddi,

Es gibt zur Zeit eine Störung! Bitte auf die alternative Login-Möglichkeiten (SMS-Code, Internetkennwort) zurückgreifen. Mit dem SMS Login funktioniert es normal auch. Wenn nicht, einmal AppDaten löschen, (z.B. bei Android unter Einstellungen – Apps – MeinVodafone – Speicher – Dort Daten löschen u. Cache leeren). Die dann App deinstallieren, neu herunterladen. Es wird an der Entstörung gearbeitet.

Viele Grüße,

T-Jay

Re: MeinVodafone App funktioniert nicht

fuddi — Wed, 14 Apr 2021 14:33:38 GMT

Hallo T-Jay,

Danke für den Tipp. Es hat funktioniert.

Viele Grüße

fuddi