Portierung vodafone zu vodafone

Effida — Sun, 11 Apr 2021 06:41:43 GMT

Hallo,

Ich bin derzeit bei vodafone und würde gerne wieder einen Vodafone vertrag abschließen . Mein jrtwiger vertrag ist gekündigt.
Besteht die Möglichkeit meine nummer zu behalten?

Betreff: Portierung vodafone zu vodafone

MasterScorpion — Sun, 11 Apr 2021 08:10:41 GMT

Nur über eine Vertragsverlängerung.

Betreff: Portierung vodafone zu vodafone

ttwa2011 — Mon, 12 Apr 2021 11:19:31 GMT

@Effida

Eine Portierung erfolgt immer von oder zu einem Fremdanbieter.

Du möchtest deine Rufnummer beim gleichen Anbieter beibehalten. Das hat also nichts mit einer Portierung zu tun.

Eine Möglichkeit hat dir @MasterScorpion mit der Vertragsverlängerung deines aktuellen Vertrags genannt.

Was spricht dagegen?

Hast du die Beratungseinwilligung gegegeben, damit dich die Kundenrückgewinnung kontaktieren darf?

Diese kannst du in der App über ”Infos&Einstellungen“,”Datenschutz&Werbeeinstellungen“ unter ”Beratung&Angebote“ konfigurieren. Hier muss zumindest bei ”Anruf (nur bei Vertragsverlängerung)“ der Schieber an sein.

Ansonsten:

Du kannst die Kundenbetreuung anrufen und dich mit der Kundenrückgewinnung verbinden lassen.

Eine Weiterleitung ist Montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr und
Samstags von 9 bis 18 Uhr möglich.

(Sonntags und an bundeseinheitlichen Feiertagen geschlossen).

Ergänzend dazu als weitere Möglichkeit die Rufnummer innerhalb Vodafone beizubehalten:

Wenn du bis zum Vertragsende unschlüssig bist bzw. bei den Angeboten der Kundenrückgewinnung nicht fündig werden solltest (wovon ich nicht ausgehe), kannst du deinen gekündigten Vertrag auch zum Vertragsende vorerst in Callya umstellen lassen. Anschließen ist jederzeit wieder ein Wechsel aus Callya in einen Vodafone Laufzeitvertrag wie hier beschrieben. möglich. Die Rufnummer bleibt erhalten. Es gelten jeweils die aktuellen Aktionskonditionen.

Wenn du nicht über die beiden geannnten Wege gehst und bereits vorab einen Vodafone Neuvertrag abschließt, bleibt dir nur noch der Umweg einer kostenpflichtigen Portierung der bisherigen Vodafone Rufnummer zu einem Fremdanbieter und wieder zurück. Eine nachträglich Übernahme intern ist sonst nicht mehr möglich.

Re: Portierung vodafone zu vodafone

Norman — Mon, 12 Apr 2021 09:50:44 GMT

Hi @Effida,

ich kann meinen Vorrednern nur zustimmen.

Haben Dir die Infos geholfen? Dann freut sich jemand, wenn Du den Beitrag als gelöst markierst. 😉

Viele Grüße & einen schönen Wochenstart

Norman

Thema "Betreff: Portierung vodafone zu vodafone" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Portierung vodafone zu vodafone

Betreff: Portierung vodafone zu vodafone

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Re: Portierung vodafone zu vodafone