Thema "Betreff: GIGA Kombi GB" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

GIGA Kombi GB

DanSanAliaMi — Tue, 06 Apr 2021 21:08:48 GMT

Meine Giga Kombi GB Guthaben werden seit zwei Monaten nicht mehr gut geschrieben. Habe nun etliche Telefonate mit Service mitarbeitern ständig aus der Leitung fliegen, lügen das was gemacht wird aber nichts passiert. Bin einfach ohne Grund von 34 GB auf 27 runtergestuft worden. Obwohl Vodafone Mobilfunk Vertrag und DSL Vertrag vorhanden ist. Paar Monate lief alles ok und dann ohne Begründung eunter gestuft worden.

Traurig einfach nur noch was aus Vodafone geworden ist. Kein 24 Std Telefon Services mehr. Keine kulanten Service Betreuer mehr. Und mega schlechter Service das man ständig raus geworden wird. Mein Dal Vertrag müsste ich sage und schreibe drei Mal Abschliessen bis es funktioniert hat.

Das war es für mich nach 20 Jahren d2 mit der selben Nr. Habe beide Verträge gekündigt und hoffe nur noch das die Verträge endlich schnell enden.

Betreff: GIGA Kombi GB

DanSanAliaMi — Wed, 07 Apr 2021 11:18:15 GMT

Traurig nicht Mal hier wird auf einen eingegangen.

Re: GIGA Kombi GB

Su — Thu, 08 Apr 2021 06:23:12 GMT

Hallo DanSanAliaMi,

es muss irgendeine Änderung gegeben haben, dass etwas weggefallen ist.

Hattest Du vielleicht einen Tarifwechsel?
Oder sind Vergünstigungen ausgelaufen nach zwei Jahren?

Re: GIGA Kombi GB

DanSanAliaMi — Thu, 08 Apr 2021 09:32:49 GMT

Hallo,

nein kein Tarifwechsel oder ähnliches.

Neu Vertrag DSL war im August

Vertragsverlängerung Mobilfunk im September.

Im Januar sind die GB weg gefallen.

Red m hat 16 GB plus aktion mit 11 GB komme ich auf die 27 GB die ich jetzt habe. Aber die GB von GIGA Kombi fehlen. Wobei ich davor sogar 34 GB hatte. Rechnungs Betrag DSL mit 19 Euro passt aber.100 dsl

Re: GIGA Kombi GB

Su — Fri, 09 Apr 2021 07:33:55 GMT

Hey DanSanAliaMi,

alles klar, danke Dir!

Lass mich das gern checken.

Schreib mir dafür bitte eine PN mit Handy-Nummer + Kundenkennwort, Kundennummer DSL und einer Nummer, unter der wir Dich gut erreichen können.

Vielen Dank!

Re: GIGA Kombi GB

DanSanAliaMi — Fri, 09 Apr 2021 09:29:12 GMT

Gerne sobald ich die Funktion für private Nachricht finde

Re: GIGA Kombi GB

Su — Fri, 09 Apr 2021 11:26:12 GMT

Ha geklappt, DanSanAliaMi.

Danke Dir!

Wir kümmern uns schnellstmöglich.

Liebe Grüße

Re: GIGA Kombi GB

DanSanAliaMi — Mon, 12 Apr 2021 08:18:47 GMT

Okay vielen dank, dann bin ich Mal gespannt