Thema "Betreff: Vertrag wurde in Callya gewandelt" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Vertrag wurde in Callya gewandelt

Highlight118 — Tue, 06 Apr 2021 20:31:51 GMT

Hallo, ich hatte meinen Vertrag gekündigt und dieser wurde in eine Callya Karte umgewandelt. Soweit in Ordnung. Allerdings habe ich nun keinen Zugriff mehr auf meine letzte Monatsrechnung sowie Einzelverbindungsnachweis. Wie kann man das lösen?

Vielen Dank & viele Grüße

Betreff: Vertrag wurde in Callya gewandelt

ttwa2011 — Wed, 07 Apr 2021 04:46:59 GMT

Hallo @Highlight118 !

Die Abschlussrechnung erhältst du per Post.

Die sonstigen Rechnungen kannst du nach Vertragsende nur noch über die Kundenbetreuung anfordern. Ein Zugriff per Mein Vodafone ist nicht mehr möglich. Pro Rechnungskopie fallen 5€ an.

Betreff: Vertrag wurde in Callya gewandelt

Highlight118 — Wed, 07 Apr 2021 10:55:27 GMT

Ok das mit der Rechnung ist in Ordnung. Wie sieht es mit dem EVB Nachweis aus. Kann dieser per Mail zugeschickt werden?

Vielen Dank