Thema "Re: Rechnung" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Rechnung

Chris198708 — Fri, 19 Mar 2021 09:54:42 GMT

Hallo, ich habe einen Vertrag mit neuem Handy bei euch abgeschlossen. Habe es nur gemacht, weil es mit den Code "Deal20" für 2 Jahre 20% Rabatt auf den Vertrag gibt und die Anschlussgebühr ebenfalls entfällt.
Nun habe ich meine Rechnung nochmals richtig angeschaut. Dort stehen die Anschlussgebühren drauf und der Tarif wurde mit vollem Preis berechnet statt mit dem Rabatt! Wie kann das sein? Das macht mich dezent sauer, wenn ich etwas für einen bestimmten Preis bestelle und dann den vollen Preis zahlen muss.
Bekomme ich das Geld wieder?

Re: Rechnung

HeikeF — Sun, 21 Mar 2021 10:21:09 GMT

Hallo Chris198708,

das lässt sich bestimmt klären. 🙂

Schreib bitte einmal dazu eine PN mit Deiner Rufnummer, dem Kundenkennwort und dem Link zu Deinem Beitrag hier.

Viele Grüße und einen schönen Sonntag

Heike

Re: Rechnung

Chris198708 — Fri, 02 Apr 2021 21:35:38 GMT

Hallo. Ich habe soeben die zweite Rechnung bekommen und da stand der Rabatt drauf.
Hat sich also erledigt 😄

Danke noch und frohe Feiertage.

Liebe Grüsse

Chris198707