Thema "Verständnisfrage zum EVN" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Verständnisfrage zum EVN

Pennywajs — Thu, 01 Apr 2021 20:06:07 GMT

Hallo zusammen,

ich habe eine, vermutlich dumme Frage, zum EVN.

Ich hatte bei meiner letzten Rechnung SMS Kosten von 7 cent, die durch die Aktivierung von iMessage entstanden sind. Soweit, so gut.

In der EVN ist alles zu sehen, wann ich welche Rufnummer wie lange angerufen habe. Ebenso die Datenverbindungen.

Sprich, alles, was sowieso inkludiert ist und nichts zusätzlich kostet, erscheint detailliert in der EVN.

Jedoch die kostenpflichtige SMS erscheint nirgends.

Ich hatte eigentlich eher erwartet, dass die kostenpflichtigen Dienste außerhalb der inkludierten Pakete, auf dem EVN ersichtlich sind. Oder habe ich es einfach übersehen? Hab mir das mehrmals im Detail angeschaut, die besagte SMS, welche 7 cent an Kosten verursachte, erscheint nirgends auf der EVN.

Für mich ist das unlogisch irgendwie

Betreff: Verständnisfrage zum EVN

Gr3g — Thu, 01 Apr 2021 21:53:19 GMT

SMS werden nicht in der EVN gelistet... bei der Menge an SMS die man schreiben könnte auch verständlich.

Betreff: Verständnisfrage zum EVN

Pennywajs — Thu, 01 Apr 2021 22:06:28 GMT

Danke.

Trotzdem ergibt es keinen Sinn.

Bei o2 zb wird im EVN nur das aufgeführt, was kostet. Inklusiveinheiten sind nicht aufgeführt.

Außerdem... Als noch viele SMS geschrieben wurden, wurde ja auch jede einzelne aufgeführt. Heutzutage schreiben die wenigsten eine SMS.

Wenigstens die kostenpflichtigen SMS sollten in der EVN auftauchen.

Betreff: Verständnisfrage zum EVN

Gr3g — Thu, 01 Apr 2021 22:41:57 GMT

EVN werden nicht auf Grundlage einer Kostenpflichtigkeit erstellt.