Thema "Eintreffen der bestellten SIM-Karte" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Eintreffen der bestellten SIM-Karte

DenISI — Thu, 25 Mar 2021 11:58:21 GMT

Am 19.03.2021 eine Pre-Payed SIM-Karte bestellt

Am 25.03.2021 noch immer keine SIM-Karte eingetroffen.

Wie lange kann das maximal dauern bis die SIM-Karte bei mir eintrifft?

Re: Eintreffen der bestellten SIM-Karte

Matthes — Fri, 26 Mar 2021 06:28:18 GMT

Hallo DenISI,

geht es um die Zusendung einer neuen SIM-Karte aus einem Kartentausch oder hast Du eine neue CallYa-Karte abgeschlossen, z.B die CallYa-Freikarte? Und wenn letzteres, in Verbindung mit einer Rufnummernmitnahme oder ohne?

Gruß,

Matthias
(Moderator)

Re: Eintreffen der bestellten SIM-Karte

DenISI — Fri, 02 Apr 2021 06:17:52 GMT

Ich bin neuer Kunde und habe alles online & über Videocall gemacht.

Habe letzte Woche auch schon erneut mit einem Mitarbeiter von Vodafon gesprochen, der Anfangs sagte, ich solle eine neue Anfrage starten. Er hatt dann aber nochmals nachgeschaut, und gesagt, ich würde meine SIM Karte in den nächsten Tagen bekommen. Bis heute noch nichts angekommen.

Re: Eintreffen der bestellten SIM-Karte

Grautvornix — Tue, 06 Apr 2021 07:36:59 GMT

Hallo @DenISI,

bitte sende mir eine PN mit Deinem Namen, E-Mail Adresse und der Handynummer, wenn diese Dir schon mitgeteilt worden ist.

Danke sehr 🙂

Viele Grüße

Grautvornix