Thema "#LetsKeepGoing" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

#LetsKeepGoing

HD_Net — Sun, 21 Mar 2021 15:32:05 GMT

Vodafone hat auf seiner Website unter #LetsKeepGoing damit geworben, dass es 20 % auf den monatlichen Basispreis als Rabatt gibt.

Im Bestellvorgang sind es auch noch 6 Euro. In der Bestellbestätigung sind es "nur" noch 5 Euro. Ohne jedwede Begründung. Auf Nachfrage gibt es dazu keine Antwort / Stellungnahme. Finde ich sehr schade! Dann doch das nächste Mal lieber von vorne herein mit 5 Euro werben, dann gibt es auch keine Enttäuschung.

Edit: @HD_Net Von Feedback in das passende Board verschoben. Bitte auf die richtige Boardwahl achten. Gruß Kurtler

Betreff: #LetsKeepGoing

reneromann — Sun, 21 Mar 2021 19:11:25 GMT

Was sind denn 20% deines Tarifpreises?

Ansonsten könnten 5 € / 6 € auch der Unterschied in der Mehrwehrtsteuer sein...

Betreff: #LetsKeepGoing

HD_Net — Mon, 22 Mar 2021 17:20:58 GMT

Eher nicht... siehe Screenshot des Angebots.

Betreff: #LetsKeepGoing

reneromann — Mon, 22 Mar 2021 17:54:56 GMT

20% von 20 € sind aber nicht 6 €, sondern "nur" 4 €...

Hast du vorher zufällig einen Tarif mit 30 € Grundgebühr drin gehabt und den erst nachträglich auf den 20-€-Tarif geändert?

Betreff: #LetsKeepGoing

HD_Net — Sat, 27 Mar 2021 12:42:26 GMT

Tarif Red XS mit 6 GB für 29,99 Euro - 10,00 Euro Giga-Kombis - 6 Euro (siehe Screenshot von der Bestellung)... hier scheint die Vertragsabteilung von Vodafone eine andere Berechnunsggrundlage zu haben als die Programmierer der Website. Schade, dass Vodafone um eine Aufklärung nicht bemüht ist.

Betreff: #LetsKeepGoing

Sandra-K — Mon, 29 Mar 2021 13:04:51 GMT

Hallo @HD_Net,

hier hilft wohl nur ein Blick in Deine Daten.

Bitte schick mir dazu eine PN mit Deiner Vodafone-Nummer und Deinem Kundenkennwort.

Viele Grüße,

Sandra