https://forum.vodafone.de/t5/Mit-Vertrag-Tarife-Rechnung/Gutschrift-aus-Retoure/m-p/2583086#M256125 <DIV style="font-family:Vodafone;font-size:13.5pt;color:#000000;"><P><SPAN>Hi med1486,</SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>wie schade mit dem Farbfehler. </SPAN><img id="smileysad" class="emoticon emoticon-smileysad" src="https://forum.vodafone.de/i/smilies/16x16_smiley-sad.gif" alt="Smiley (traurig)" title="Smiley (traurig)" /></P><P>&nbsp;</P><P><SPAN>Mit welchem Vermerk hast Du das Paket an uns zurück geschickt? </SPAN><BR /><SPAN>Storno oder Ersatzlieferung? </SPAN><BR /><BR /><SPAN>LG</SPAN></P><P><SPAN>Su </SPAN></P></DIV> Mon, 15 Mar 2021 14:31:19 GMT Su 2021-03-15T14:31:19Z https://forum.vodafone.de/t5/Mit-Vertrag-Tarife-Rechnung/Gutschrift-aus-Retoure/m-p/2581954#M256018 <P>Hallo zusammen,</P><P>&nbsp;</P><P>ich habe vergangene Woche mein iPhone 12 Pro erhalten und habe beim Auspacken einen Farbfehler auf dem Edelstahl an der Seite entdeckt. Habe sofort eine Retoure angemeldet und diese dann eingeschickt mit der Bitte einen Rabatt zu gewähren oder das Gerät umzutauschen. Paar Tage später eine Mail erhalten mit der Bemerkung: Sie erhalten eine Gutschrift. Heute nun einen Brief erhalten:</P><P>----</P><P><STRONG>Gutschrift aus Retoure&nbsp;</STRONG></P><P>Gesamtbetrag Summe - Ratenzahlung Summe = Gutschriftsbetrag (49,89€).</P><P>&nbsp;</P><P>Mit der Rückgabe des oben angeführten Artikels wird der vereinbarte Ratenzahlungsplan rückabgewickelt.</P><P>Zahlungsbedingungen: Die vereinbarte Zahlungsbedingungen finden ansprechen Anwendung.</P><P>----</P><P>&nbsp;</P><P>Nun verstehe ich absolut nichts. Wurde der komplette Vertrag storniert? Wird mir ein neues zu geschickt ?&nbsp;<BR />Wäre super, wenn jemand mehr weiß.</P> Sat, 13 Mar 2021 19:34:59 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Mit-Vertrag-Tarife-Rechnung/Gutschrift-aus-Retoure/m-p/2581954#M256018 med1486 2021-03-13T19:34:59Z https://forum.vodafone.de/t5/Mit-Vertrag-Tarife-Rechnung/Gutschrift-aus-Retoure/m-p/2583086#M256125 <DIV style="font-family:Vodafone;font-size:13.5pt;color:#000000;"><P><SPAN>Hi med1486,</SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>wie schade mit dem Farbfehler. </SPAN><img id="smileysad" class="emoticon emoticon-smileysad" src="https://forum.vodafone.de/i/smilies/16x16_smiley-sad.gif" alt="Smiley (traurig)" title="Smiley (traurig)" /></P><P>&nbsp;</P><P><SPAN>Mit welchem Vermerk hast Du das Paket an uns zurück geschickt? </SPAN><BR /><SPAN>Storno oder Ersatzlieferung? </SPAN><BR /><BR /><SPAN>LG</SPAN></P><P><SPAN>Su </SPAN></P></DIV> Mon, 15 Mar 2021 14:31:19 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Mit-Vertrag-Tarife-Rechnung/Gutschrift-aus-Retoure/m-p/2583086#M256125 Su 2021-03-15T14:31:19Z