https://forum.vodafone.de/t5/Mit-Vertrag-Tarife-Rechnung/Konditionen-werden-nicht-eingehalten/m-p/2578315#M255792 <DIV>Sehr geehrte Damen und Herren, Ich wende mich an Sie da mir bei meiner Vertragsverlängerung Konditionen versprochen wurden die ihr Unternehmen jetzt anscheinend nicht einhalten möchte.</DIV> <DIV>Mir wurde Der Red L Tarif mit 40 GB + 30 GB zugesagt mit einem Rabatt von 20 Euro, also 69,99 Euro statt 89,99 Euro.</DIV> <DIV>Desweiteren habe ich der Mitarbeiterin gesagt das ich einen Mitarbeiterrabatt durch meinen Arbeitgeber bekomme von 33%. Die Dame sagte mir das es kein Problem ist diesen Rabatt nach Vertragsabschluss einzupflegen durch die Legitimation per Webseite.</DIV> <DIV>Dies alles wurde auf Band aufgenommen bei Vertragsabsprache!</DIV> <DIV>&nbsp;Nachdem ich nämlich den Werksausweis eingeschickt habe wurde mir dieser Rabatt eingerichtet aber die 20 Euro Rabatt auf den Basispreis wurden entfernt.</DIV> <DIV>Das war so nicht abgesprochen und das ist Kundentäuschung.&nbsp;</DIV> <DIV>Ich habe die Dame nämlich extra aufgefordert das Sie auf Band erwähnt das beide Rabatte kombiniert werden können und das es zu keinen Problemen kommt.&nbsp;</DIV> <DIV>&nbsp;</DIV> <DIV>Nun ist genau der Fall eingetroffen und keiner Hilft hier weiter.&nbsp;</DIV> <DIV>&nbsp;</DIV> <DIV><FONT color="#FF0000">Edit:&nbsp;<a href="https://forum.vodafone.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/4560948">@Wila91</a>&nbsp;&nbsp;Von Feedback in das passende Board verschoben. Bitte auf die richtige Boardwahl achten. Gruß Kurtler</FONT></DIV> Tue, 09 Mar 2021 19:03:36 GMT Wila91 2021-03-09T19:03:36Z https://forum.vodafone.de/t5/Mit-Vertrag-Tarife-Rechnung/Konditionen-werden-nicht-eingehalten/m-p/2578315#M255792 <DIV>Sehr geehrte Damen und Herren, Ich wende mich an Sie da mir bei meiner Vertragsverlängerung Konditionen versprochen wurden die ihr Unternehmen jetzt anscheinend nicht einhalten möchte.</DIV> <DIV>Mir wurde Der Red L Tarif mit 40 GB + 30 GB zugesagt mit einem Rabatt von 20 Euro, also 69,99 Euro statt 89,99 Euro.</DIV> <DIV>Desweiteren habe ich der Mitarbeiterin gesagt das ich einen Mitarbeiterrabatt durch meinen Arbeitgeber bekomme von 33%. Die Dame sagte mir das es kein Problem ist diesen Rabatt nach Vertragsabschluss einzupflegen durch die Legitimation per Webseite.</DIV> <DIV>Dies alles wurde auf Band aufgenommen bei Vertragsabsprache!</DIV> <DIV>&nbsp;Nachdem ich nämlich den Werksausweis eingeschickt habe wurde mir dieser Rabatt eingerichtet aber die 20 Euro Rabatt auf den Basispreis wurden entfernt.</DIV> <DIV>Das war so nicht abgesprochen und das ist Kundentäuschung.&nbsp;</DIV> <DIV>Ich habe die Dame nämlich extra aufgefordert das Sie auf Band erwähnt das beide Rabatte kombiniert werden können und das es zu keinen Problemen kommt.&nbsp;</DIV> <DIV>&nbsp;</DIV> <DIV>Nun ist genau der Fall eingetroffen und keiner Hilft hier weiter.&nbsp;</DIV> <DIV>&nbsp;</DIV> <DIV><FONT color="#FF0000">Edit:&nbsp;<a href="https://forum.vodafone.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/4560948">@Wila91</a>&nbsp;&nbsp;Von Feedback in das passende Board verschoben. Bitte auf die richtige Boardwahl achten. Gruß Kurtler</FONT></DIV> Tue, 09 Mar 2021 19:03:36 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Mit-Vertrag-Tarife-Rechnung/Konditionen-werden-nicht-eingehalten/m-p/2578315#M255792 Wila91 2021-03-09T19:03:36Z https://forum.vodafone.de/t5/Mit-Vertrag-Tarife-Rechnung/Konditionen-werden-nicht-eingehalten/m-p/2579434#M255828 <P>Keiner hier der mir weiterhelfen kann?</P><P>Keiner der Erfahrungen gemacht hat?</P><P>Kein Vodafone-Mitarbeiter der das ganze vielleicht graderücken möchte?&nbsp;</P> Wed, 10 Mar 2021 19:26:48 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Mit-Vertrag-Tarife-Rechnung/Konditionen-werden-nicht-eingehalten/m-p/2579434#M255828 Wila91 2021-03-10T19:26:48Z