Thema "Re: Giga Kombi Buchen" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Giga Kombi Buchen

hl1 — Tue, 02 Mar 2021 09:42:12 GMT

Hallo,

ich habe beim Wechsel von Callya auf Vertrage von Vodafone den Hinweis bekommen, dass ich Giga Kombi berechtigt bin und 10GB extra bekomme, da unter der selben IBAN ich einen Kabelanschluss habe. Dies wurde soghar aufgezeichnet.

Nach 2 Wochen habe ich nochmal den Kundenservice kontaktiert, da mir bei der Rechnung kein Giga Kombi Rabatt abgezogen worden war. Der Kundenservice hat mir versichert es aktiviert zu haben und ich eine SMS bekommen werde, wenns aktiviert wird. Bis dato habe ich noch immer keine Aktivierungs-SMS bekommen.

Könnte jemand überprüfen, ob bei mir Giga Kombi gebucht worden ist?

Ich habe den Young M und Red Internet & Phone 50mbits.

Vielen Dank im Voraus.

Re: Giga Kombi Buchen

HeikeF — Tue, 02 Mar 2021 15:54:16 GMT

Hallo hl1,

aber gerne doch 🙂

Schick bitte dazu eine PN mit Deiner Rufnummer, Deiner Festnetz-Kundennummer, dem Kundenkennwort und auch dem Link zu Deinem Beitrag hier.

Viele Grüße

Heike

Re: Giga Kombi Buchen

hl1 — Sat, 06 Mar 2021 10:25:04 GMT

Danke für die schnelle Buchung des Giga Kombi Rabatts.

Re: Giga Kombi Buchen

Andre — Sun, 07 Mar 2021 13:58:43 GMT

Hey hl1,

danke für die Rückmeldung hier im Beitrag.
Freut mich, wenn wir Dir helfen konnten.

Den Thread schließ ich hier dann mal ab.

VG & bleib gesund,
Andre