Thema "Re: Wechsel auf esim" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Wechsel auf esim

Herger — Tue, 23 Feb 2021 13:44:09 GMT

Hallo Zusammen,

ich würde gern in meinem bestehenden Vertrag auf eine eSim wechseln, ist das möglich?

Danke.

Herger

Betreff: Wechsel auf esim

ttwa2011 — Tue, 23 Feb 2021 15:42:26 GMT

Hallo @Herger !

Ja, das ist problemlos möglich.

Das geht während der Vertragslaufzeit z.B. in der Meine Vodafone App über ”Meine SIM-Karte“, ”Sim tauschen“, ”Wechsel des Geräts“, ”Esim Profil“. Es werden für den Tausch 9,90€ berechnet.

Im Rahmen einer Vertragsverlängerung kannst du sie kostenlos als Hauptkarte auswählen.

Siehe dazu hier.

Re: Wechsel auf esim

TinaG — Wed, 24 Feb 2021 08:41:58 GMT

Hallo Herger,

das kommt darauf an, welches Smartphone Du genau nutzt. Es muss kompatibel sein.

Du kannst mir gerne eine private Nachricht mit Deiner Handynummer und dem Kunden Kennwort zuschicken.

Viele Grüße

TinaG

Re: Wechsel auf esim

Herger — Wed, 24 Feb 2021 10:24:40 GMT

Danke das hilft, ist ein Iphone 12 also funktioniert und werde es dann über die app ändern.

Re: Wechsel auf esim

TinaG — Wed, 24 Feb 2021 11:35:56 GMT

Hallo Herger,

das freut mich, dann findest Du auch in der MeinVodafone-App die Zugangsdaten zur eSIM.

Viele Grüße

TinaG

Betreff: Wechsel auf esim

Pennywajs — Wed, 24 Feb 2021 17:18:42 GMT

Wieso 9,90? Bei meinem Wechsel wurden exakt 0,00 Eur als Kosten angezeigt.

Sollte dies ein Fehler gewesen, möchte ich die Kosten dafür erstattet haben, da ich mich voll drauf verlassen habe, was mir angezeigt wurde. Rechnung bisher noch nicht da

Betreff: Wechsel auf esim

Herger — Wed, 24 Feb 2021 19:09:13 GMT

Hmm steht 9,90€ in der App, allerdings ist die Funktion in der App und auf der Homepage irgendwie nicht verfügbar ,kann es nicht durchführen

Betreff: Wechsel auf esim

ttwa2011 — Wed, 24 Feb 2021 19:14:20 GMT

@Herger

@Herger schrieb:

Hmm steht 9,90€ in der App...

Ja, bei Wechsel während der Vertragslaufzeit (siehe oben).

@Herger schrieb:

allerdings ist die Funktion in der App und auf der Homepage irgendwie nicht verfügbar ,kann es nicht durchführen

Dann würde ich auf das freundliche Hilfsangebot von @TinaG zurückgreifen und ihr eine PN senden.

Betreff: Wechsel auf esim

Herger — Thu, 25 Feb 2021 08:50:56 GMT

Ja habe @TinaG mal angeschrieben 🙂

Betreff: Wechsel auf esim

max60 — Sun, 23 Jan 2022 11:16:42 GMT

Hallo Zusammen,

Ich bin der Loesung gefolgt. Leider gib es hier keine Auswahl zur ESIM.

Wie kann ich eine SIM zur ESIM aendern?

Betreff: Wechsel auf esim

Mav1976 — Sun, 23 Jan 2022 15:15:55 GMT

Hi @max60,

~~was für einen Vertrag hast du und was für ein Telefon?~~

Nachtrag: Es sieht so aus, als ob du CallYa nutzt. Für CallYa gibt es derzeit keine eSim. Hier bleibt es bei der physischen SIM-Karte.