Thema "Betreff: Datenvolumen Red + Partner KArte" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Datenvolumen Red + Partner KArte

Dani861 — Thu, 18 Feb 2021 11:22:42 GMT

Liebes Vodafone Team,

ich habe eine Hauptkarte bei Ihnen und eine Red+ Partner karte.

meine Frage ist ob man in der Mein Vodafone App beide datenvolumen anschauen kann. ich sehe dort nur mein Datenvolumen.

ich bitte um eine Rückantwort Ihrerseits

mit freudlichen Grüßen

Daniela

Betreff: Datenvolumen Red + Partner KArte

ThomasE — Thu, 18 Feb 2021 11:42:00 GMT

@Dani861

in der Vodafone App auf der Startseite gibt es doch das rote Feld ( RED+Zusatzkarte )

klick da mal drauf, da siehst Du den Verbrauch des Datenvolumens usw.

Da kannst du auch das Datenvolumen regeln ob mehr oder weniger

Betreff: Datenvolumen Red + Partner KArte

Dani861 — Thu, 18 Feb 2021 11:48:02 GMT

Danke für die Antwort.

Das weiß ich schon. aber die Partnerkarte hat eigene 10 GB Datenvolumen, und um da nach zuschauen wie viel schon verbraucht wurde muss ich mich ständig übers internet einloggen um zu schauen wieviel verbraucht wurde.

kann man nicht das Datenvolumen für beide Karten in der App sichtbar machen bzw. nicht das gesamte Datenvolumen für die karten einstellen.

Gruß Daniela

Betreff: Datenvolumen Red + Partner KArte

ThomasE — Thu, 18 Feb 2021 11:56:55 GMT

@Dani861

verstehe ich jetzt nicht ganz, auf dem Button bzw. unter dem Punkt der RED+ Zusatzkarte

sehe ich doch was ich selber oder meine Kartnerkarte verbraucht hat.

Oder hab ich jetzt was falsch verstanden ?

Betreff: Datenvolumen Red + Partner KArte

Dani861 — Thu, 18 Feb 2021 12:02:07 GMT

ich glaub das haben sie falsch verstanden

es gibt meine Rufnummer die 14 GB Datenvolumen und die RKArte mit der Rufnummer meines Mann ebenfalls mit 10 GB.

In der App kann ich aber leider nur meine 14 GB sehen mit meiner Nummer, aber nicht die 10 GB Datenvolumen die für die Nummer meine Mann sind.

das meine ich

Betreff: Datenvolumen Red + Partner KArte

ThomasE — Thu, 18 Feb 2021 12:07:40 GMT

@Dani861

die 10 GB für die Partnerkarte stehen ja als Gesamtsumme mit unter dem Punkt der

Hauptkarte, wenn ich jetzt der Partnerkarte über den Schieberegeler die 10 GB einstelle,

dann sehe ich doch was meine Partnerkarte in einem Abrechnungszeitraum verbraucht hat.

Sollten die 10 GB der Partnerkarte dann mal nicht reichen kann ich ja von der Hauptkarte

noch was rüber schieben.

Betreff: Datenvolumen Red + Partner KArte

ttwa2011 — Thu, 18 Feb 2021 15:33:35 GMT

@Dani861

Wieso soll das Datenvolumen der Red+ Allnet denn bei der Hauptkarte angezeigt werden?

Es reicht doch wenn es der Nutzer der Red+ Allnet sieht.

Die 10GB der Red+ Allnet 2020, sind ja wie du selbst schreibt exklusives Datenvolumen der Partnerkarte, das nur von dieser Red+ Allnet verbraucht werden kann (und nicht von der Hauptkarte). Deshalb taucht es aus meiner Sicht auch nicht bei Login mit der Rufnummer der Hauptkarte in der App auf. (Siehe dazu hier)

Hast du dich bzw. dein Mann mal mit dem Smartphone (WLAN aus) mit der Red+Allnet Sim in die App eingeloggt?

Dort sollten dir dei 10GB der Red+ Allnet Karte als auch das zusätzlich von der Hauptkarte zugeteilte Datenvolumen angezeigt werden.