Thema "Rechnungen - Verwirrender geht's nicht!" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Rechnungen - Verwirrender geht's nicht!

EMjA3S — Fri, 12 Feb 2021 12:23:28 GMT

Hallo,

ist jetzt mein dritter Monat bei Vodafone und ich muss sagen, dass die Rechnungen echt komplett verwirrend sind.

Meine jetztige Rechnung, die ich heute bekommen habe, umfasst 4 Seiten.

Kann man nicht mal eine ganz normale Monatsrechung bekommen, statt dieses Ganze Anteilige aufgeliste mit Vorausberechungen, etc.?!

Ich weiss nicht ob das jetzt ist, weil ich im Januar meine Portierung der Bestandsnummer war, oder ich jetzt jeden einzelnen Monat mit so einem Kummulus aus Kosten, Gutschriften, Guthaben und sonstigen Positionen rechnen muss.

4 Seiten!

HELP!

Betreff: Rechnungen - Verwirrender geht's nicht!

Gr3g — Fri, 12 Feb 2021 12:37:22 GMT

Einige beschweren sich, weil es nicht detailliert und transparent genug ist, andere weil es zu detailliert ist... nunja.

Wenn der Monat deiner Portierung rum is, bekommst du auch wieder 'normale' Rechnungen ohne anteilige Auflistungen^^

Re: Rechnungen - Verwirrender geht's nicht!

HeikeF — Sun, 14 Feb 2021 09:34:32 GMT

Hallo EMjA3S,

Du hast recht, die aktuelle Rechnung ist wirklich verwirrend.

Die ist anteilig diesen Monat, weil wir ja die MWST-Senkung im letzten Jahr an Dich weitergegeben haben und Du bis 31. Dezember nur 16 % MWST gezahlt hast.

Ab dem 1. Januar waren es dann wieder 19 %.

Und ab jetzt wird es dann auch übersichtlicher.

Viele Grüße und einen schönen Sonntag

Heike