Thema "Re: Red + Gruppe" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Red + Gruppe

UlliMerkel — Sat, 30 Jan 2021 14:56:09 GMT

Ich kann keine meiner 3 Zusatzkarten in der Red + Gruppe im Mein Vodavone App sehen.

Es sind alle Karten in Mein Vodafone Web angelegt und die einschlägigen Tips, wie das App löschen und dann per Mobil anmelden, habe ich alles schon probiert. Wer kann helfen?

Edit: @UlliMerkel Von Feedback in das passende Board verschoben. Bitte auf die richtige Boardwahl achten Gruß Kurtler

Re: Red + Gruppe

Ink1 — Thu, 04 Feb 2021 13:54:12 GMT

Hi UlliMerkel

und Willkommen im Forum!

Wenn Du auf der Startseite der App bist, hast Du ein rotes Fenster "Red+Zusatzkarte" und darunter siehst Du Deine Red+Karten.

Mein Vodafone Web hat damit nichts zu tun, in der App wird grundsätzlich nur Deine Nummer gezogen und wenn die Red+Gruppe richtig eingerichtet ist halt dieses Fenster, bzgl. des Datenvolumens.

Viele Grüße

Inken

Re: Red + Gruppe

UlliMerkel — Sat, 06 Feb 2021 16:01:35 GMT

Leider zeigt es bei mir nicht an! Was kann man da tun? App deinstalliert und installiert / dann im Mobilfunk Modus geöffnet. Hat alles nichts gebracht!

Re: Red + Gruppe

Ink1 — Tue, 09 Feb 2021 15:31:51 GMT

Hi UlliMerkel,

dann scheint die Gruppe nicht richtig angelegt zu sein.

Bitte sende mir eine PN mit Deiner Mobilnummer und Kundenkennwort, ich schau mir das an und melde mich.

Viele Grüße

Inken

Re: Red + Gruppe

Ink1 — Thu, 11 Feb 2021 09:24:58 GMT

Hallo,

durch neues anlegen der Gruppe war der Fehler verschwunden, daher schließe ich hier ab

Viele Grüße

Inken