Thema "GigaKombi wird nicht angezeigt" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

GigaKombi wird nicht angezeigt

KidFabi — Sat, 23 Jan 2021 23:13:41 GMT

Ich habe Anfang Januar meinen Vertrag verlängert und auch über ein GigaKombi Angebot unlimited Darenvolumen zugeschrieben bekommen. Es hat ca eine Woche gedauert, bis mir in der Vodafone App eine Flat an Datenvolumen angezeigt wurde, Einen Tag darauf wird mir allerdings wieder mein noch verfügbares Volumen angezeigt.
Wurde die GigaKombi nicht richtig aktiviert ?

Mfg

Fabian

Re: GigaKombi wird nicht angezeigt

BerndD — Fri, 29 Jan 2021 11:26:30 GMT

Hallo Fabian,

sorry für die späte Antwort. Hast du eine Info per SMS bekommen, dass evtl. die GigaKombi wieder gelöscht wurde? Wenn nicht, dann sollte das unlimitierte Datenvolumen noch zur Verfügung stehen.

Falls das Anliegen noch akut ist, schick mir gern die betroffene Handynummer per PN, damit wir das prüfen können.

Beste Grüße

Bernd