Thema "Re: Gigakombi wird nicht gebucht" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Gigakombi wird nicht gebucht

Chris2088 — Sat, 16 Jan 2021 09:42:02 GMT

Seit über einer Woche warte ich darauf das meine Gigakombi wieder gebucht wird.
Jedesmal wird man vertröstet ja das dauert bis zu einer Woche, oder das sollte in den nächsten 1-2 spätestens passieren.

Und, nichts ist passiert.

Re: Gigakombi wird nicht gebucht

Boris — Wed, 20 Jan 2021 15:54:34 GMT

Hey @Chris2088,

sorry, wenn sich das so hinzieht.

Ich schau gern mal nach, was da los ist.

Schick mir Bitte einmal Handynummer mit Kundenkennwort und die Vertragsdaten (Kundennummer, Name, Adresse (inkl Bundesland) und Geburtsdatum des Anschlussinhabers) zu dem Internetanschluss per PN zu.

Gruß

Boris

Re: Gigakombi wird nicht gebucht

Chris2088 — Wed, 20 Jan 2021 16:56:05 GMT

Hallo

Habe nochmal mit einem Mitarbeiter telefoniert, die Gigakombi wurde jetzt wieder aktiviert.

Donnerstag oder Freitag soll es wohl soweit sein.

Wenn nicht komme ich gerne nochmal auf dich zurück. 🙂

Grüße