Thema "Betreff: ESIM kann nicht aktiviert werden" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

ESIM kann nicht aktiviert werden

Stautim — Mon, 01 Apr 2019 00:04:17 GMT

Hallo zusammen,

Vergangenen Dienstag habe ich mir als zweite SIM Karte eine eSIM zugelegt, nur leider konnte ich diese bisher nicht nutzen. Stecke ich sie ins Smartphone heißt es nur „Der Mobilfunktarif kann nicht geändert werden“. Stecke ich die Karte dann in ein Tablet, heißt es der Code ist abgelaufen. Setze ich meine Geräte zurück ändert sich nichts. Erst hieß es auf der Vodafone Website noch die eSIM sei aktiv und mittlerweile ist sie in Bearbeitung und ich soll den Download des Profils fortsetzen. Dummerweise habe ich nirgendwo die Möglichkeit etwas zu Downloaden. Der Herr im Shop konnte mir nicht helfen und hat die Hotline angerufen. Diese meinte es gäbe eine Störung und man würde sich bei mir melden. Nur war mir zu keinem Zeitpunkt ersichtlich, dass der Mitarbeiter im Shop irgendwelche Daten weitergegeben hat.

Wie dem auch sei, ich fange langsam an an der Geschichte zu zweifeln. Es kann doch für Vodafone nicht über ne Woche dauern (zum Zeitpunkt des Telefonats bestand das Problem angeblich seit ein paar Tagen) die Aktivierung von eSIMs zu reparieren? Würde mir echt gerne den Aufwand sparen und die Buchung zu widerrufen. Stimmt die Geschichte, oder ist es Unfug?

MfG

Betreff: ESIM kann nicht aktiviert werden

anbra — Mon, 01 Apr 2019 14:01:47 GMT

Stimmgt leider. Daselbe bei mir. Kann seit letzten Freitag gar nicht telefonieren. Der Mitarbeiter im Shop hat sich bemüht meine physikalische Sim Karte wieder zu aktivieren. Bislang aber ohne Erfolg. Schade, dass die Shopmitarbeiter nichts von einem technischen problem wissen und weiter fleissig die eSim verkaufen.

Betreff: ESIM kann nicht aktiviert werden

anbra — Mon, 01 Apr 2019 15:22:11 GMT

Hey habe gerade den ultimativen Tip bekommen. Es hat sofort funktioniert.

Hier die Anleitung:

Du musst die eSim manuell einrichten.
Einstellungen > Mobile Daten > Mobilfunktarif hinzufügen > Details manuell eingeben

*QR Code* des *eSim-Profil* mit der Kamera App auslesen

*Mitteilung* „keine Nutzbaren Daten gefunden“ *antippen und kopieren*

In der Notizen App *einfügen*
Sollte wie folgt aussehen:

LPA:1$man-gto.prod.ondemandconnectivity.com$JGPONKJGFDJL29IXAHMABKX353ZRYRI6XIYKHC2BS777AAIHFLOTE

wie folgt eingeben:

Die Ersten Zeichen vor dem ersten $ werden ignoriert

*SM-DP+Adresse* hier die Adresse zwischen dem ersten $ und zweiten $ eingeben

*Aktivierungscode* befindet sich nach dem zweiten $ Zeichen

*Bestätigungscode* eSim Pin (6-stellig)

Re: ESIM kann nicht aktiviert werden

TinaG — Mon, 01 Apr 2019 15:47:33 GMT

Hallo Stautim,

hast Du den Tipp von anbra umsetzen können?

Bitte gib doch mal Feedback hier.

Viele Grüße

TinaG

Betreff: ESIM kann nicht aktiviert werden

Stautim — Tue, 02 Apr 2019 11:14:59 GMT

Der Weg hat funktioniert, danke dafür! In diesem Zusammenhang ist dann das Verhalten von Vodafone mehr als merkwürdig, aber sei’s drum. Die eSIM geht jetzt und das zählt

Betreff: ESIM kann nicht aktiviert werden

Joga0890 — Mon, 20 May 2019 07:10:42 GMT

Woow hat auf Anhieb funktioniert. Danke für den super Tipp.

Betreff: ESIM kann nicht aktiviert werden

kolbeck1964 — Sun, 02 Jun 2019 16:04:55 GMT

Vielen Dank für die Lösung.

Hat sofort geklappt.

Liegt woll am QR Code lesen

Re: ESIM kann nicht aktiviert werden

Giann — Sat, 14 Dec 2019 09:11:01 GMT

Bei mir funktioniert es nicht. ich bekomme immer noch die Fehlermeldung.

Re: ESIM kann nicht aktiviert werden

MC_Cord — Mon, 16 Dec 2019 13:31:52 GMT

Hallo Giann,

danke für Deinen Beitrag im Forum!

Was für eine Fehlermeldung bekommst Du angezeigt?

Hast Du die e-Sim erst neu beantragt?

Sende mir doch bitte eine private Nachricht mit Deiner Rufnummer und dem Kundenkennwort, dann kann ich das genauer prüfen!

Mit den besten Grüße!

MC_Cord

Betreff: ESIM kann nicht aktiviert werden

inubi — Tue, 24 Mar 2020 07:32:39 GMT

Das hat bei mir leider nicht geklappt, bei mir kommt die Meldung, dass der Mobilfunktarif nicht geändert werden kann. Bei mir geht es um eine Hauptkarte, die von der Apple Watch geht. Im Browser habe ich die Meldung in Bearbeitung, Download auf dem Gerät fortsetzen.

Kann man bei der Hotlione die eSim zurücksetzen lassen? Die meinten nur, dass jemand manuell irgendetwas anschieben müsste, das ist Stunden her

Betreff: ESIM kann nicht aktiviert werden

AnnieS — Wed, 25 Mar 2020 10:08:42 GMT

Hallo @inubi,

ich antworte Dir diesbezüglich im anderen Thread, da Du zweimal geschrieben hast.

Viele Grüße

AnnieS

Betreff: ESIM kann nicht aktiviert werden

vogtdeni — Tue, 22 Sep 2020 06:51:04 GMT

Ich habe dazu eine Frage wo genau finde ich diesen QR Code ich habe ebenfalls einen Vertrag mit eSim und habe bei der Lieferung nur zwei Schreiben dazu bekommen

Betreff: ESIM kann nicht aktiviert werden

vogtdeni — Tue, 22 Sep 2020 07:02:07 GMT

Und wo genau soll diese 6-stellige eSim Pin stehen?

Betreff: ESIM kann nicht aktiviert werden

Ink1 — Tue, 22 Sep 2020 17:02:02 GMT

Hi vogtdeni

und herzlich Willkommen im Forum!

Das sollte beides natürlich auch im Anschreiben zur eSim drin stehen, ansonsten findest Du die Daten zur eSim in der mein Vodafone-App oder auch Mein Vodafone Web.

Viele Grüße

Inken

Betreff: ESIM kann nicht aktiviert werden

Nat2020 — Wed, 11 Nov 2020 16:16:57 GMT

Verstehe leider nicht wie ich den code auslese und kopieren soll. Ich habe Ihn mit der Kamera ausgelesen aber kopieren kann ich hier leider nichts.

Bei mir steht der code wäre abgelaufen.

Betreff: ESIM kann nicht aktiviert werden

123456789101 — Fri, 26 Mar 2021 09:55:31 GMT

Funktioniert bei mir leider trotzdem nicht

Betreff: ESIM kann nicht aktiviert werden

ra17 — Fri, 24 Nov 2023 00:33:39 GMT

this works! thanks a lot