Thema "Daten Verbrauch trotz Vodafone Music Pass" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Daten Verbrauch trotz Vodafone Music Pass

MysteryHunter — Tue, 29 May 2018 18:33:17 GMT

Moin, habe folgendes Problem. Wenn ich mit dem Handy über Spotify und mobile Daten Musik höre, wird mir trotz Music Pass das Datenvolumen abgezogen. In der MeinVodafone App steht, dass der Pass aktiv ist. Muss man noch zusätzlich irgendwas aktivieren, was ich vielleicht übersehen habe?

Re: Daten Verbrauch trotz Vodafone Music Pass

St3ffi — Wed, 30 May 2018 13:38:32 GMT

Hallo MysteryHunter,

vielen Dank für Deinen ersten Post hier im Vodafone Forum: herzlich Willkommen!

Damit Dein Music Pass greift, musst Du nichts zusätzlich aktivieren, wenn Dir die Aktivierung in der Mein Vodafone App bestätigt ist.

Gerne schaue ich mir das bei Dir einmal an, schick mir bitte dazu per PN Deine betroffene Rufnummer und das Kundenkennwort dazu.

Viele Grüße

Steffi

Betreff: Daten Verbrauch trotz Vodafone Music Pass

Panther-sam — Thu, 31 May 2018 05:47:50 GMT

Hallo,
habe das gleiche Problem das beim Nutzen von Apple Music mein Datenvolumen trotz Music Pass verbraucht wird.
Habe auch schon gestern in der App im Chatt nachgefragt, hier wurde mir versichert das es nicht mehr passiert. Habe dann extra alle Datenzähler zurückgesetzt und heute morgen nur Apple Music benutz und wieder wurde das Datenvolumen benutzt.
Wäre über Hilfe dankbar.

Gruß Sam

Betreff: Daten Verbrauch trotz Vodafone Music Pass

HeikeF — Sat, 02 Jun 2018 13:06:13 GMT

Hallo Panther-sam,

danke für Deinen ersten Beitrag hier in der Community.

Du kannst mir gern eine PN mit Deiner Rufnummer, dem Kundenkennwort und dem Link zu Deinem Beitrag hier schicken.

Schönes Wochenende.

Gruß,

Heike

Betreff: Daten Verbrauch trotz Vodafone Music Pass

sportfuchs — Sun, 10 Jun 2018 16:25:46 GMT

Hallo,

ich habe zum meinem Mobilfunkvertrag RED S den kostenlosen Vodafone MUSIC PASS dazugebucht. Dieser wird in der MeinVodafone-App auch als gebucht angezeigt. Beim Musik-Streamen über Amazon-Prime-Music wird trotzdem ein Datenverbrauch angezeigt. Am heutigen Tag (ca. 2 Stunden Musik hören) waren es etwa 60 MB.

Das kann doch nicht sein. Oder mache ich etwas falsch?

Ich bitte um Hilfe.

VG.

Betreff: Daten Verbrauch trotz Vodafone Music Pass

Mav1976 — Sun, 10 Jun 2018 19:52:04 GMT

Hi @sportfuchs,

streamst du auch mit dem Telefon, für das der Pass gilt oder leitest du den Stream anderweitig um?

Betreff: Daten Verbrauch trotz Vodafone Music Pass

sportfuchs — Sun, 10 Jun 2018 19:57:37 GMT

Hallo Mav1976,

ich streame ausschließlich mit dem Handy für das der Pass eingerichtet ist. Über Bluetooth ist das Handy mit einer Musikbox verbunden. Das dürfte aber keine Daten ziehen.

VG.

Betreff: Daten Verbrauch trotz Vodafone Music Pass

Mav1976 — Sun, 10 Jun 2018 20:05:24 GMT

Ist die Musikbox nur ein reiner Lautsprecher?

Betreff: Daten Verbrauch trotz Vodafone Music Pass

sportfuchs — Sun, 10 Jun 2018 20:24:23 GMT

Ja. Eine JBL Flip 3.

Betreff: Daten Verbrauch trotz Vodafone Music Pass

mandy_fipi — Mon, 11 Jun 2018 10:38:50 GMT

Hallo sportfuchs,

vielen Dank für Deinen Post.

Bitte schick mir doch in einer PN (klick hier) Deine Rufnummer und Dein Kundenkennwort.

Ich schaue mir das gern einmal an.

Wenn der Music Pass in Deiner Mein Vodafone App angezeigt wird, sollte er natürlich auch greifen.

Diese Apps sind im Music-Pass mit drin:

Wichtig: Sprach- und Videotelefonie, Werbung und das Öffnen von externen Links sind nicht enthalten und werden auf das Datenvolumen Ihres Tarifs angerechnet. Einzelne Features bestimmter Apps werden ebenfalls angerechnet (Einschränkungen unter: www.vodafone.de/pass-ausnahmen). Alle Informationen zum Pass finden Sie auf www.vodafone.de/pass

Ich freue mich, von Dir zu hören.

Viele Grüße!

mandy_fipi

Betreff: Daten Verbrauch trotz Vodafone Music Pass

PeterMe — Mon, 18 Jun 2018 16:48:20 GMT

Hallo Zusammen,

bei mir genau das gleiche. Seit diesem Monat wird der komplette Spotify Datenverkehr - trotz Musik Pass - vom Datenvolumen abgezogen. Ganz toll, jetzt fahre ich in 4 Tagen in den Urlaub und habe fast kein Datenvolumen mehr. Tja und Spotify im Auto hören kann ich wohl auch vergessen ...;-(

Leute, ich bin wirklich enttäuscht.

Betreff: Daten Verbrauch trotz Vodafone Music Pass

Dave — Tue, 19 Jun 2018 08:46:45 GMT

Hallo PeterMe,

bitte schicke mir mal Deine Rufnummer und Dein Kundenkennwort per PN zu.

Vielen Dank

Dave

Betreff: Daten Verbrauch trotz Vodafone Music Pass

andrea_ — Fri, 22 Jun 2018 13:38:25 GMT

Hallo,

auch bei mir frisst Spotify leider Daten.

Habe Red XL und den Music Pass aktiviert und heute vielleicht 2 Stunden Musik gehört und habe nun einen Verbrauch über ca 138 MB festgestellt.

Muss ich die Spotify-App über Vodafone laden o.ä.? Konnte nichts dazu finden.

Beste Grüße

Andrea

Betreff: Daten Verbrauch trotz Vodafone Music Pass

TinaG — Mon, 25 Jun 2018 07:46:52 GMT

Hallo andrea_

Du musst die Apps nicht über Vodafone laden sonder über Deinen ensprechenden Play Store oder Apple Store.

Bitte schick mir über eine private Nachricht Deine Handynummer und das Kundenkennwort, dann schaue ich mir das gerne mal an.

Viele Grüße

Betreff: Daten Verbrauch trotz Vodafone Music Pass

andrea_ — Mon, 25 Jun 2018 10:59:54 GMT

Hallo TinaG.,

Nachricht habe ich eben gesendet!

Dank und Gruß

Andrea

Betreff: Daten Verbrauch trotz Vodafone Music Pass

St3ffi — Tue, 26 Jun 2018 13:42:03 GMT

Hallo andrea_,

danke für Deine Daten, wir schauen uns alles an und melden uns bei Dir.

Viele Grüße

Steffi

Betreff: Daten Verbrauch trotz Vodafone Music Pass

Kitiara — Wed, 11 Jul 2018 10:39:04 GMT

Hallo Zusammen,

bei mir ist das auch so, dass Spotify und Apple Music trotz aktiviertem VodafponePass Daten verbraucht. Ich nutze die Dienste ausschließlich auf dem Handy. Per Blutooth gekoppelt mit Kopfhörern oder mit meinem Auto per USB Kabel. (Blue&Me). Aufgefallen ist mir das im Februar zum ersten Mal, dass ständig ein Verbrauch da ist, wenn ich nur diese Dienste genutzt habe. Könnt Ihr das bitte auch mal überprüfen?

Ergänzung: Ich nutze bei Spotify nur Musik, keine Podcasts oder ähnliches.

Vielen Dank.

Betreff: Daten Verbrauch trotz Vodafone Music Pass

St3ffi — Thu, 12 Jul 2018 16:43:26 GMT

Hallo Kitiara,

ich schaue mir das gerne bei Dir an. Bitte schick mir dazu per PN

Deine betroffene Rufnummer und Dein Kundenkennwort.

Danke und Gruß

Steffi

Betreff: Daten Verbrauch trotz Vodafone Music Pass

lalelu22 — Sun, 15 Jul 2018 19:16:18 GMT

Hallo,

auch ich muss mich hier einreihen.

Mit 2 verschiedenen Radio Apps und auch Spotify (Free-Variante) hatte der Music Pass gegriffen, es wurde nur minimal mehr Datenvolumen verbraucht (vermutlich durch Werbung).

Allerdings habe ich heute durch Deezer (15-tägige Premium+-Testversion) einen deutlichen Datenvolumenverbrauch festgestellt. Neulich hatte ich darüber einen Radio-Stream laufen lassen, da dachte ich mir, dass der außen vor ist. Nun aber ganz reguläre Musikstreams aus einer Playlist und der wurde auf jeden Fall voll gezählt!

Ich habe die verbesserte Klangqualiät ausgewählt - das sollte doch aber "drin" sein, oder?

Ich habe immer direkt meine Airpods benutzt, kein Tethering, VPN o.ä.

Betreff: Daten Verbrauch trotz Vodafone Music Pass

Dave — Mon, 16 Jul 2018 10:40:41 GMT

Hallo lalelu22,

bei Deezer sind tatsächlich Radiostreams und Podcasts nicht Teil des Passes aber Einschränkungen bezüglich der gewählten Streamingqualität bei ganz normalen Songs sind mir nicht bekannt.

Hast Du dahingehend einen Zusammenhang feststellen können? Wird Datenvolumen tatsächlich nur verbraucht wenn du die besserer Klangqualität wählst?

Du kannst mir auch gern eine PN mit Deiner Rufnummer, dem Kundenkennwort und einem Zeitfenster zuschicken, in dem Du idealerweise nur Deezer laufen hattest und in dem Datenvolumen angerechnet wurde.

Beste Grüße

Dave