Thema "Betreff: 61239" in DSL: Tarife & Rechnung

61239

Olimpiu — Sat, 22 Aug 2026 19:47:31 GMT

Bitte um sofortige Leitungsfreigabe (DSL-Anschluss)

Hallo Vodafone-Team,
ich habe meinen DSL-Vertrag zum 17.08.2026 gekündigt. Mein neuer Anbieter (SIM.de) meldet mir jedoch, dass die Leitung immer noch besetzt ist. Da mein Vertrag bereits beendet ist, bitte ich Sie höflich, den Port / die Leitung umgehend elektronisch freizugeben, damit mein Neuanschluss geschaltet werden kann.

Vielen Dank!

Betreff: 61239

Ines75 — Sat, 22 Aug 2026 15:33:25 GMT

Hallo,

dein neuer Anbieter kann nicht wissen, ob die Leitung noch blockiert ist, da bei einer Kündigung der Port zurück an die zentrale Sammelstelle der Telekom geht. Was sein kann, ist, dass aktuell kein Port frei ist, weil es eine Warteliste gibt. Dann könnte jemand anders den Port bekommen haben und wenn es gerade keine freien Ports gibt, bekommt dein neuer Anbieter die Meldung, dass kein Port zur Verfügung steht. Hier hilft dann nur, wenn dein neuer Anbieter alle paar Tage erneut eine Anfrage stellt.

Was vielen nicht bekannt ist, ist, dass es weniger Ports als Wohneinheiten gibt und damit der Bedarf höher sein kann, als das Angebot.

Gruß Ines

Betreff: 61239

Hermes1 — Sat, 22 Aug 2026 17:30:10 GMT

Hallo @Olimpiu ,

eine Kündigung lässt man immer vom neuen Abieter durchführen, sollte dann eine Anschaltung nicht möglich sein ist der neue Anbieter verpflichtet dafür zuständig für eine Weiterversorgung zu sorgen.

Gruß Hermes1

Betreff: 61239

Olimpiu — Sat, 22 Aug 2026 20:58:48 GMT

Hallo, das habe ich auch erfahren … aber zu spät. Trotzdem danke!

Betreff: 61239

reneromann — Sat, 22 Aug 2026 21:46:36 GMT

Und die Portfreigabe erfolgt nicht auf elektronischem Wege per sofort -- die Leitung wird von Vodafone bei der Telekom gekündigt - und im Rahmen dieser Kündigung wird der zugewiesene Port freigegeben. Ob der Port dann aber erneut dir zugewiesen wird -oder- ob der Port aufgrund einer Warteliste bereits jemand anderem zugewiesen wurde, können weder Vodafone noch der neue ISP noch du entscheiden - das entscheidet alleine die Telekom!

Re: Betreff: 61239

emily2505 — Sun, 23 Aug 2026 07:11:02 GMT

Falls Dein Anliegen damit gelöst ist – markiere gerne einmal die Lösung!