Thema "Betreff: Vertragsverlängerung Vertrag 0019xxxxxxxx" in DSL: Tarife & Rechnung

Vertragsverlängerung Vertrag 0019xxxxxxxx

pilz24 — Mon, 17 Aug 2026 21:26:43 GMT

Festnetzanfrage -Id:0Fxxxxxxxxxxxxxx Vertrag 0019xxxxxxxx Hallo, habe eine Gegenfrage an Vodafone geschickt betreffend der Konditionen meiner Vertragsverlängerung, aber keine Antwort bekommenen . Ist das normal? Danke für Eure Hilfe! vG pilz24

edit: nochmal Kundennummer (und dieses mal auch ID) unkenntlich gemacht. Bitte persönliche Daten nicht öffentlich ins Internet stellen. Danke!

Betreff: Vertragsverlängerung Vertrag 0019xxxxxxxx

seelo2010 — Tue, 18 Aug 2026 04:01:01 GMT

Glaube nicht daß es jemand liest.

Entweder man akzeptiert es wie es ist, oder muss den Prozess von vorne beginnen.

Betreff: Vertragsverlängerung Vertrag 0019xxxxxxxx

pilz24 — Tue, 18 Aug 2026 09:59:08 GMT

Fragen über Fragen. Aber liest dann jemand die Bestätigung??? Liest die mails überhaupt noch jemand? Stellen die meinen Vertrag dann von sich aus auf die genannten Konditionen um??? Danke für Eure Hilfe

Betreff: Vertragsverlängerung Vertrag 0019xxxxxxxx

RobertP — Tue, 18 Aug 2026 10:20:11 GMT

ohne dass du die Vertragszusammenfassung bestätigst stellt Vodafone auch nichts um

Betreff: Vertragsverlängerung Vertrag 0019xxxxxxxx

pilz24 — Tue, 18 Aug 2026 10:21:39 GMT

aber lesen die Bestätigungen, wenn sie nix lesen?

Betreff: Vertragsverlängerung Vertrag 0019xxxxxxxx

RobertP — Tue, 18 Aug 2026 10:23:27 GMT

da läuft ein automatisierter Prozess sobald du auf den Bestätigungsbutton klickst

Betreff: Vertragsverlängerung Vertrag 0019xxxxxxxx

seelo2010 — Tue, 18 Aug 2026 11:37:35 GMT

So lange die den Button aus der E-Mail nicht klickst, passiert nix.

Wenn du den klickst wird die Bestellung im System abgearbeitet und dein Tarif entsprechend angepasst.

Wie gesagt, ich denke nicht das irgendwer deine E-Mail liest. Wenn das überhaupt ein Postfach ist, wo E-Mails bearbeitet werden könnten.

Re: Betreff: Vertragsverlängerung Vertrag 0019xxxxxxxx

emily2505 — Tue, 18 Aug 2026 12:23:09 GMT

An welche E-Mail hast Du denn geschrieben ? Wir sind persönlich für Dich am besten auf WhatsApp erreichbar unter: https://vod.af/VodafoneWhatsAppHilfe

Liebe Grüße Emily2505 💬❤️

Re: Betreff: Vertragsverlängerung Vertrag 0019xxxxxxxx

pilz24 — Tue, 18 Aug 2026 13:20:47 GMT

kontakt@kundenservice.vodafone.com.... an die hatte ich geschrieben, weil von denen die Post kam...eine Antwort auf meine letzte email würde mich freuen, danke für die Bearbeitung!

Re: Betreff: Vertragsverlängerung Vertrag 0019xxxxxxxx

andreasabaad — Tue, 18 Aug 2026 13:28:14 GMT

Vodafone hat keine Support Emailadresse! Da wird keine Antwort kommen!

Re: Betreff: Vertragsverlängerung Vertrag 0019xxxxxxxx

emily2505 — Tue, 18 Aug 2026 13:31:11 GMT

Individuelle Anliegen klären wir über eine dieser Optionen: Kontaktmöglichkeiten im Überblick - Vodafone Community

LG Emily

Vertragsverlängerung

pilz24 — Tue, 18 Aug 2026 14:38:58 GMT

Im zweiten Anlauf habe ich das Vertragsverlängerungs-Angebot vom 15.8. doch angenommen ... kann ich davon ausgehen, dass die Bestätigungsmail gelesen wird? VG pliz24

Betreff: Vertragsverlängerung Vertrag 0019xxxxxxxx

reneromann — Tue, 18 Aug 2026 14:43:15 GMT

Da wird nichts gelesen oder beantwortet...

Entweder du nimmst das Angebot durch Klicken genau so an, wie es in der Vertragszusammenfassung steht -ODER- du lässt es bleiben. Nachverhandlungen gibt's da keine!

Betreff: Vertragsverlängerung Vertrag 0019xxxxxxxx

pilz24 — Tue, 18 Aug 2026 15:07:15 GMT

Das war eine ganz normale mail von vodafone, kein button wo man was annehmen konnte ... im zweiten Anlauf habe ich das jetzt bestätigt schriftlich, regrstrieren die das?

Re: Betreff: Vertragsverlängerung Vertrag 0019xxxxxxxx

pilz24 — Tue, 18 Aug 2026 16:55:04 GMT

Habe gerade mit einem Mitarbeiter gesprochen und wollte das Mailangebot vom 15.8. 26 bestätigen, aber er hatte keinen Zugriff. Liebe Moderatorin könntest du da bitte behilflich sein! Meine Mailadresse habt Ihr ja.

Re: Betreff: Vertragsverlängerung Vertrag 0019xxxxxxxx

andreasabaad — Tue, 18 Aug 2026 17:23:03 GMT

schrieb:

Liebe Moderatorin könntest du da bitte behilflich sein

Hier im reinen Kunden helfen Kunden Forum kann dir dabei niemand helfen.

Betreff: Vertragsverlängerung Vertrag 0019xxxxxxxx

reneromann — Tue, 18 Aug 2026 18:06:23 GMT

@pilz24 schrieb:

Das war eine ganz normale mail von vodafone, kein button wo man was annehmen konnte ... im zweiten Anlauf habe ich das jetzt bestätigt schriftlich, regrstrieren die das?

Wenn in der Mail kein Button / Link war, dann wird das nichts. Eine schriftliche Bestätigung per Mail ist NICHT vorgesehen!

Re: Betreff: Vertragsverlängerung Vertrag 0019xxxxxxxx

pilz24 — Wed, 19 Aug 2026 10:29:54 GMT

kontakt@kundenservice.vodafone.com.... an die hatte ich geschrieben, weil von denen die Post kam...eine Antwort auf meine letzte email würde mich freuen, danke für die Bearbeitung!

Re: Betreff: Vertragsverlängerung Vertrag 0019xxxxxxxx

andreasabaad — Wed, 19 Aug 2026 10:44:09 GMT

Wie bereits erwähnt, gibt es keine Support Emailadresse!

Re: Betreff: Vertragsverlängerung Vertrag 0019xxxxxxxx

emily2505 — Fri, 21 Aug 2026 06:28:35 GMT

Melde Dich bitte, wie oben erwähnt auf WhatsApp unter https://vod.af/VodafoneWhatsAppHilfe

Unter dieser EMail ist unser Support nicht verfügbar.

LG Emily