Thema "Vertrag über eazy - Gutscheinbeantragung funktioniert nicht" in DSL: Tarife & Rechnung

Vertrag über eazy - Gutscheinbeantragung funktioniert nicht

kp54 — Mon, 04 May 2026 07:17:52 GMT

DSL Vertrag über eazy abgeschlossen. amazon Gutschein versprochen - kann nach 20 Wochen beantragt werden.
Die Webseite zur Gutscheinbeantragung funktioniert nicht, Auf Mails erfolgt keine Reaktion.
Vodafone behauptet der Vertrag wäre nicht über eazy zustande gekommen.

Re: Vertrag über eazy - Gutscheinbeantragung funktioniert nicht

J0hann — Tue, 05 May 2026 19:17:07 GMT

Hallo @kp54,

wende Dich bitte an den Kundenservice von Eazy, damit sie Dir mit dem Gutschein helfen: 0821 8998 4580 oder: support@eazy.de

Viele Grüße

J0hann

Re: Vertrag über eazy - Gutscheinbeantragung funktioniert nicht

kp54 — Wed, 06 May 2026 07:18:57 GMT

Danke JOhann, das habe ich natürlich schon probiert. Dort wird man nur vertöstet.

Betreff: Vertrag über eazy - Gutscheinbeantragung funktioniert nicht

MasterScorpion — Wed, 06 May 2026 11:31:25 GMT

Was heißt vertröstet?

Was waren die Bedingungen für diesen Gutschein?

Wenn ich jetzt nachschaue gibt es diesen Gutschein nur als Wechselbonus bei einem Kabelvertrag - deswegen die Frage.

Betreff: Vertrag über eazy - Gutscheinbeantragung funktioniert nicht

kp54 — Wed, 06 May 2026 11:32:22 GMT

Die Leute am Telefon sagen, dass sie keinen keinen Zugriff zum Back-Office haben. Ich solle halt noch ein paar Wochen Geduld haben.

Betreff: Vertrag über eazy - Gutscheinbeantragung funktioniert nicht

RobertP — Wed, 06 May 2026 12:02:13 GMT

@kp54 schrieb:
DSL Vertrag über eazy abgeschlossen

seit wann bietet eazy denn DSl Verträge an?

Betreff: Vertrag über eazy - Gutscheinbeantragung funktioniert nicht

kp54 — Wed, 06 May 2026 12:06:49 GMT

Keine Ahnung. Mein Vertragsabschluss am 19.11.25 eazy - Kabel-DSL Internet

Betreff: Vertrag über eazy - Gutscheinbeantragung funktioniert nicht

RobertP — Wed, 06 May 2026 12:39:32 GMT

Kabel-DSL gibt es nicht, aber ich sehe gerade dass eazy neben Kabelverträgen inzwischen auch DSL Verträge anbietet

Betreff: Vertrag über eazy - Gutscheinbeantragung funktioniert nicht

kp54 — Wed, 06 May 2026 12:56:04 GMT

Betreff: Vertrag über eazy - Gutscheinbeantragung funktioniert nicht

RobertP — Wed, 06 May 2026 12:59:08 GMT

ich habe ja geschrieben, dass eazy mittlerweile sowohl Kabel als auch DSL anbietet

du hast bei eazy einen DSL Vertrag abgeschlossen