Thema "Intenet" in DSL: Tarife & Rechnung

Intenet

Mabu59 — Mon, 30 Mar 2026 07:45:18 GMT

Mein Intenet wurde gedrosselt ,

habe den Rückstand heute per Überweisung bezahlt

Kundennummer:431xxxxxxxx-xxx

Verwendungszweck:101xxxxxxxxxx

edit: Persönliche Daten entfernt.

Betreff: Intenet

Hermes1 — Mon, 30 Mar 2026 05:47:20 GMT

Hallo @Mabu59 ,

entferne erst einmal deine persönlichen Daten, wen du heute überwiesen hast dauert es 5 Tage bis die Einzahlung deinem Kundenkonto zugeordnet ist, erst danach wird die Drosslung aufgehoben und auch nur dann wen bis dahin keine weiteren Forderungen offen sind.

Gruß Hermes1

Betreff: Intenet

Mabu59 — Mon, 30 Mar 2026 06:06:37 GMT

Das dauert aber lange

Betreff: Intenet

reneromann — Mon, 30 Mar 2026 08:19:12 GMT

Wenn man die Rechnung rechtzeitig bezahlt hätte, gäbe es das Problem nicht.

Und nur weil du etwas überweist, heißt das nicht, dass das Geld sofort bei VF auf dem Sammelkonto eingegangen ist - und schon gar nicht, dass die Zahlung auf dem Sammelkonto dann auch intern deinem Kundenkonto verbucht wurde. Das sind automatisierte Prozesse, die nicht sekündlich laufen, sondern i.d.R. nur einmal am Tag gestartet werden...

Ergo wirst du warten müssen...