Thema "Erste Rechnung zu hoch" in DSL: Tarife & Rechnung

Erste Rechnung zu hoch

Wo123 — Sat, 20 Dec 2025 17:17:40 GMT

Habe DSL- Vertrag. Erste Rechnung kam jetzt, ist 50 ct. höher als vertraglich vereinbart. Verstehe ich nicht. Das Problem hatte ich beim alten Anbieter nie. Verstehe alle, die mich abhalten wollten, zu vodafone zu gehen

@Wo123: Beitrag ins richtige Board verschoben. Gruß Chr1ssy

Betreff: Erste Rechnung zu hoch

RobertP — Sat, 20 Dec 2025 20:10:56 GMT

50 ct, ernsthaft? und dafür machst du extra einen Thread auf?

wende dich an den Support:

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954

Betreff: Erste Rechnung zu hoch

Wo123 — Sat, 20 Dec 2025 20:26:30 GMT

Jeder halbwegs vernunftbegabte Mensch versteht, dass es mir nicht um die 50 ct geht sondern darum, dass vodafone nach vielen Problemen zu Beginn bereits bei der ersten Rechnung widerrechtlich mehr verlangt als vertraglich vereinbart. Beim nächsten Mal dann 5€ oder 50€? Alles schon gelesen hier. Anrufen bei Vodafone ist relativ sinnlos, meine Erfahrung. Werde mal deinen link anschauen

Betreff: Erste Rechnung zu hoch

Wo123 — Sat, 20 Dec 2025 20:37:40 GMT

Wie vermutet telefonisch nicht zu klären. Gehe nächste Woche in den vodafone-shop Vorort, vielleicht können die mir helfen

Betreff: Erste Rechnung zu hoch

andreasabaad — Sat, 20 Dec 2025 22:34:57 GMT

Ein Shop ist für Rechnungsfragen nicht zuständig! Wende dich damit bitte an den Service!

Betreff: Erste Rechnung zu hoch

Wo123 — Sat, 20 Dec 2025 22:47:25 GMT

Ich habe in dem Shop den Vertrag gemacht und frage da nach. Wenn's dort nicht zu klären ist, ist's vom sog. Service schon gar nicht zu klären, das ist meine Erfahrung. Habe aber jetzt viel genug Sachverhalte, u. a. wurden auch schriftliche Zusagen vom "Service" nicht eingehalten, mündliche sowieso nicht. Würde mich dann einfach an die Bundesnetzagentur wenden, mal schauen, was die davon halten

Re: Betreff: Erste Rechnung zu hoch

emily2505 — Sun, 21 Dec 2025 07:06:32 GMT

Du kannst Dich gerne auf WhatsApp melden. Wir prüfen den Fall individuell https://vod.af/VodafoneWhatsAppHilfe

Betreff: Erste Rechnung zu hoch

RobertP — Sun, 21 Dec 2025 09:16:16 GMT

wofür zahlst du denn deiner Meinung nach 50 ct zuviel?

lade doch mal die Rechnung anonymisiert hier hoch

Betreff: Erste Rechnung zu hoch

Wo123 — Sun, 21 Dec 2025 10:05:20 GMT

Ich lade im forum sicher keine Rechnung hoch. Mit tobi war noch nie was zu klären. Und: Es geht nicht um "meine Meinung", sondern darum, dass die Rechnung höher ist als vertraglich geregelt. Es sind auch keine kostenpflichtige tel. Nr. oder Ähnliches vermerkt, alles von der flat abgedeckt. Also geht's morgen in den vodafone Shop, wenn die nicht aufklären können, geht's direkt weiter. Schönen Sonntag noch

Re: Betreff: Erste Rechnung zu hoch

emily2505 — Sun, 21 Dec 2025 10:09:20 GMT

Schreib TOBi, dass Du mit einem Menschen sprechen möchtest. Nutze Wörter wie Mitarbeiter:innen oder Kundenservice, dann klappt die Weiterleitung schnell. Ebenfalls einen schönen Sonntag Dir!

Betreff: Erste Rechnung zu hoch

RobertP — Sun, 21 Dec 2025 11:25:28 GMT

was willst du hier, wenn du nicht mitteilen willst wofür dir angeblich 50 ct zuviel berechnet wurden?

und wie @andreasabaad bereits schrieb, den Weg in den Shop kannst du dir sparen

Betreff: Erste Rechnung zu hoch

Wo123 — Sun, 21 Dec 2025 11:38:26 GMT

Auf diesem Niveau diskutiere ich nicht. Wenn Sie Ihre Rechnung hier reinstellen möchten, dann machen Sie das. Schönen Sonntag noch.

Betreff: Erste Rechnung zu hoch

RobertP — Sun, 21 Dec 2025 11:49:06 GMT

wenn du nicht in der Lage bist deine Rechnung durch Schwärzen der persönlichen Daten zu anonymisieren, solltest du sie hier tatsächlich nicht hochladen

ich wünsche dir viel Erfolg auf deinem weiteren Weg im Kampf um die 50 Cent, die dir wahrscheinlich gar nicht falsch berechnet wurden

Betreff: Erste Rechnung zu hoch

andreasabaad — Sun, 21 Dec 2025 11:53:57 GMT

Naja, dann soll er es eben (umsonst) immShop versuchen! Nur das die dort keine Einsicht in die Rechnungsübersicht haben!

Betreff: Erste Rechnung zu hoch

Wo123 — Sun, 21 Dec 2025 12:02:50 GMT

Das hier hat echte vodafone-Qualität. Die bundesnetzagentur bekommt Einsicht. Und jetzt ist Schluss hier, schönen Sonntag

Betreff: Erste Rechnung zu hoch

Dieter1950 — Sun, 21 Dec 2025 12:29:42 GMT

@Wo123 die Bundesnetzagentur lacht sich nen Ast über soviel Dummheit. Wenn du meinst hier einen auf Krawall zu machen bist du hier im Forum verkehrt. Nur demjenigen kann auch geholfen werden der sich auch helfen lässt. Und dazu würde z.B. das hochladen der Rechung gehören. Wenn du aber aus irgendwelchen Datenschutzgründen das verweigerst kann man dir nicht helfen. Da du ja deinen Vertrag im Shop abgeschlossen hast solltest du zuerst da suchen. Die arbeiten eigenständig und sind für alle Daten auch verantwortlich . Und ja, 50 Cent sind ne Menge Geld das man nicht so gerne verlieren möchte. Alles andere was du befürchtest sind Spekulationen.😎