Thema "Betreff: Lt. Vertrag WLAN-VERSTÄRKER, habe ich nicht(bestellt)" in DSL: Tarife & Rechnung

Lt. Vertrag WLAN-VERSTÄRKER, habe ich nicht(bestellt)

Wo123 — Mon, 24 Nov 2025 10:08:59 GMT

Seit wenigen Tagen bei Vodafone😪😪.

Jetzt steht online unter meinem Vertrag, dass ich superWLAN-Verstärker gebucht hätte. Das habe ich nicht!!! Ich habe SuperWLAN gebucht, nicht den/ die Verstärker. Telefonisch sagte mir der - freundliche- Mitarbeiter, er sehe auch nicht, dass ich diese/n Verstärker gebucht hätte. Er könne das aber nicht aus dem System rausnehmen. Was heißt das jetzt? Ich befürchte, dass ich das evtl. bei der ersten Rechnung, welche Mitte Dezember kommen soll, zahlen soll, obwohl ich keinen Verstärker bestellt habe und auch keinen habe.

Ist sehr schwierig mit Vodafone, finde ich bisher

Betreff: Lt. Vertrag WLAN-VERSTÄRKER, habe ich nicht(bestellt)

RobertP — Mon, 24 Nov 2025 10:13:42 GMT

wo steht in den Screenshot dass du den Verstärker gebucht hast?

Betreff: Lt. Vertrag WLAN-VERSTÄRKER, habe ich nicht(bestellt)

Wo123 — Mon, 24 Nov 2025 10:23:58 GMT

Ganz unten im letzten Satz (hoffe, der Screenshot ist ganz gesendet worden und nicht unten abgeschnitten).

Da steht: " Die hier aufgeführten superWLAN-Verstärker hast du bereits gebucht. Maximal 2 sind möglich"

Betreff: Lt. Vertrag WLAN-VERSTÄRKER, habe ich nicht(bestellt)

RobertP — Mon, 24 Nov 2025 10:25:50 GMT

was steht denn in der Auftragsbestätigung?

Betreff: Lt. Vertrag WLAN-VERSTÄRKER, habe ich nicht(bestellt)

Wo123 — Mon, 24 Nov 2025 10:37:47 GMT

Da steht nichts von SuperWLAN oder SuperWLAN-Router!!. Da steht nur (neben allgemeinen Hinweisen): Änderung Ihres Vodafone-Anschlusses

Betreff: Lt. Vertrag WLAN-VERSTÄRKER, habe ich nicht(bestellt)

Wo123 — Mon, 24 Nov 2025 10:41:50 GMT

... so weiß ich gar nicht, was geändert wurde!