Thema "Betreff: Wechsel von Telekom zu Vodafone und nur ärger" in DSL: Tarife & Rechnung

Wechsel von Telekom zu Vodafone und nur ärger

map01 — Thu, 21 Aug 2025 10:33:02 GMT

Hallo,

bin ab heute bei Vodafone und ärgere mich schon absolut über Vodafone.

Ich habe von Telekom gewechselt und es sollte Vodafone meinen alten Telekomanschluss kündigen und meine alte Telekom Festnetznummer mitnehmen.

Das wurde beides nicht gemacht!!!

Versuche schon den ganzen morgen bei Vodafone jemanden zu erreichen aber alles Inkompdedente Leute (habe den chat und whatsapp versucht)

Habe deswegen heute meinen Telekomvertrag gekündigt und sitze jetzt noch 4 Wochen auf den Telekom Kosten und ich habe heute meine Rufnummermitnahme gestartet (hoffe das das nicht allzulange dauert)

*piep*!!

Wenn das schon sooooo anfängt kann ja nix gutes rauskommen in den nächsten zwei Jahren :-(((((

Ich habe schon öfters Anbieter gewechselt aber sowas ist mir noch nicht untergekommen.

Betreff: Wechsel von Telekom zu Vodafone und nur ärger

Dieter1950 — Thu, 21 Aug 2025 10:26:28 GMT

@map01 wie hast du denn den Wechsel gemacht. Online, telefonisch oder sogar in einem Shop.

Betreff: Wechsel von Telekom zu Vodafone und nur ärger

map01 — Thu, 21 Aug 2025 10:33:11 GMT

Der Wechsel war/ist Online über MediaMarkt gelaufen.

Betreff: Wechsel von Telekom zu Vodafone und nur ärger

seelo2010 — Thu, 21 Aug 2025 10:52:53 GMT

Also nicht online, sondern über einen nicht VF Mitarbeiter der auf Provisionsbasis dir einen Anschluss verkauft hat.

Du solltest deinen Anschluss bei der Telekom NICHT selber kündigen, so wird das alles wahrscheinlich gründlich in die Hose gehen.

Die Anbieter versorgen dich, bis zur erfolgreichen Portierung der Rufnummer.

Bleibst du bei DSL? Klingt ein wenig so, als ob du auf Kabel-Internet gewechselt bist. Denn bei DSL kann in der Regel nur ein Anbieter zur Zeit eine Wohnung versorgen.

Wenn du auf die Festnetznummer angewiesen bist, solltest Du dich nochmal an VF wenden, kann sonst passieren das die Rufnummer am Ende weg ist.

Betreff: Wechsel von Telekom zu Vodafone und nur ärger

map01 — Thu, 21 Aug 2025 11:02:37 GMT

Der Wechsel war Online OHNE einen MediaMarkt Mitarbeiter.

Der Wechsel ist seit HEUTE vollzogen ..und in die Hose ist es schon gegangen wie es in meinen Eingangspost steht.

Bin unter meiner alten Festnetznummer nicht errreichbar und zahle noch ein Monat bei Telekom

Kündigung von Telekom wurde mir auch heute zum 21.9. bestädigt

Und Rufnummermitnahme habe ich heute an Vodafone geschickt.

Bin SEHR VERÄRGERT und ENTTÄUSCHT über Vodafone

Betreff: Wechsel von Telekom zu Vodafone und nur ärger

seelo2010 — Thu, 21 Aug 2025 11:09:39 GMT

Nochmal die Frage, welches Technologie nutzt du? Die Telekom muss dich bis zur Portierung weiter versorgen.

Was steht denn in deiner Auftragsbestätigung bezüglich Portierung.

Das mit Online und ohne Mediamarkt verstehe ich zwar jetzt nicht, aber wenn du alleine ohne irgendwo vor Ort gewesen zu sein, den Vertrag abgeschlossen hast, kannst du diesen eventuell widerrufen und einfach bei der Telekom bleiben.

Betreff: Wechsel von Telekom zu Vodafone und nur ärger

map01 — Thu, 21 Aug 2025 12:12:33 GMT

...hmm?

Nochmal,

ich bin von Telekom_DSL zu Vodafone_DSL gewechselt

Den DSL_Vertrag habe ich habe im Internet - also ONLINE - über MediaMarkt - OHNE einen menschlichen Mitarbeiter abgeschlossen und der Vodafone Vertrag läuft ab HEUTE und ist AKTIV

Heute habe ich festgestellt das mein alter Telekom Vertrag weiterläuft und deswegen habe ich den alten Telekom Vertrag HEUTE gekündigt.

Heute habe ich festgestellt das meine alte Telekom Festnetznummer noch bei Telekom ist und habe HEUTE eine Rufnummermitnahme bei Vodafone gestartet.

Deine Frage zur "Technologie" verstehe ich geerade nicht.

Mein Problem ist also das ich jetzt meinen TELEKOM_DSL Vertrag noch ein Monat bezahlen muss und ich muss jetzt noch viele Tage warten bis ich meine Festnetznummer bei Vodafone habe.

Und soein Mist ist mir bis heute nicht vorgekommen - aber es gibt halt immer ein erstes Mal

Betreff: Wechsel von Telekom zu Vodafone und nur ärger

RobertP — Thu, 21 Aug 2025 12:34:02 GMT

@map01 schrieb:
Den DSL_Vertrag habe ich habe im Internet - also ONLINE - über MediaMarkt - OHNE einen menschlichen Mitarbeiter abgeschlossen

dann wende dich an MediaMarkt

warum hast du den Vertrag nicht über die Vodafone Seite abgeschlossen?

lass mich raten... MediaMarkt Angebot mit Cashback 🤑 🤑 🤑

Betreff: Wechsel von Telekom zu Vodafone und nur ärger

map01 — Thu, 21 Aug 2025 12:45:00 GMT

Ja, MediaMarkt Cashback war der Grund.

Ist das verwerflich?

Ist das der Grund für sowas?

Wer da jetzt wirklich >Schuld< an dem Mist hat weiss ich nicht.

Berechtigt ein MediMarkt Cashback so einen Mist?

Ich habe so einen Wechsel bereits einigemale mal gemacht aber vermutlich das letzte mal zu Vodafone :-((

..und mein 1. Ansprechpartner ist und bleibt VODAFONE - der ist aber ABSOLUT schwer zu erreichen (lieben Gruss an den Chatbot :-((( )

Betreff: Wechsel von Telekom zu Vodafone und nur ärger

seelo2010 — Thu, 21 Aug 2025 15:29:28 GMT

Weil ich mich frage, wie Vodafone Dir einen DSL Anschluss stellen sollte, wenn dort noch die Leitung durch die Telekom belegt ist.

Welchen Router hast du von Vodafone?

Betreff: Wechsel von Telekom zu Vodafone und nur ärger

andreasabaad — Thu, 21 Aug 2025 15:39:14 GMT

Ich tippe mal darauf, das es hier nicht um DSL sondern um Kabel geht!

Betreff: Wechsel von Telekom zu Vodafone und nur ärger

AdlerAuge — Thu, 21 Aug 2025 20:40:18 GMT

Ja und Geitz ist geil...

Betreff: Wechsel von Telekom zu Vodafone und nur ärger

map01 — Fri, 22 Aug 2025 06:19:24 GMT

Leider verloren - es geht nur um DSL

Betreff: Wechsel von Telekom zu Vodafone und nur ärger

map01 — Fri, 22 Aug 2025 06:24:45 GMT

Vielen Dank für Ihre Antwort aber leider hilft diese kein bisschen.

..aber was soll ihre Antwort andeuten? DENKEN SIE MAL NACH!!

Sie sind vermutlich ein Beschäftigter von Vodafone und hängen an Ihrem Arbeitsplatz?

..mit so einen Mist wird halt das Image von Vodafone auch nicht besser :-((

Betreff: Wechsel von Telekom zu Vodafone und nur ärger

map01 — Fri, 22 Aug 2025 06:28:15 GMT

Interressante Frage - meine Router ist eine FritzBox und mein Eigentum

Hat der Router irgendetwas mit meinen Problem zu tun?

Betreff: Wechsel von Telekom zu Vodafone und nur ärger

seelo2010 — Fri, 22 Aug 2025 07:04:02 GMT

Dann kann das nicht so sein, wie du schreibst. Die Leitung wäre/ist dann ja durch die Telekom belegt.

Ist schwer hier Grund rein zu bekommen, da deine Aussagen alle nur halbherzig sind und es eher etwas wie Salami ist

Steht der Portierungsauftrag in der Auftragsbestätigung?

Betreff: Wechsel von Telekom zu Vodafone und nur ärger

map01 — Fri, 22 Aug 2025 18:10:31 GMT

Ich weiss nicht was der Router mit meinem Problem zu tun hat?

Ich habe einen FUNKTIONIERENDEN Vodafone Anschluss!!

..und ich schreibe hier NICHT "halbherzig" sondern ich beschreibe mein Problem!

..Fragen habe ich Beantwortet soweit ich diese Beantworten kann!

Wäre der Vodafone Service >TOP< hätte ich keinen Grund gehabt hier in der Community mein Problem zu schreiben - aber der Service ist halt nicht Top - sondern unterirdisch.

Wie jemand von meinem beschriebenen Problem auf den Router kommt ist mir jetzt nicht so einleuchtend aber ich werde es mir gerne Erklären lassen - also immer her mit einer Erklärung.

Betreff: Wechsel von Telekom zu Vodafone und nur ärger

map01 — Fri, 22 Aug 2025 18:11:32 GMT

Und an ALLE Vodafone Mitarbeiter die hier Schreiben -> DUMME SPRÜCHE wie "geiz ist Geil" führen nicht zur Lösung von einem Problem - wennn es keine Lösung gibt dann einfach mal die ...... halten und weiterscrollen

Danke

Betreff: Wechsel von Telekom zu Vodafone und nur ärger

RobertP — Fri, 22 Aug 2025 21:36:20 GMT

in diesem Thread gab es bis jetzt keine Beiträge von Vodafone Mitarbeitern

denn dies ist bereits seit August 2022 ein reines Kunden helfen Kunden Forum

und wenn sich hier ein Moderator äußert, dann i.d.R. um auf die offiziellen Support Kanäle zu verweisen:

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954

Betreff: Wechsel von Telekom zu Vodafone und nur ärger

seelo2010 — Sat, 23 Aug 2025 04:03:21 GMT

Ich werde hier gar nichts erklären, ist mir zu dumm.

Ich habe mit verschiedenen Fragen versucht Licht ins Dunkel zu bringen, aber statt Fakten bekommt man von dir nur Gelaber ohne Inhalt.

Viel Spaß noch, ich bin raus.