Thema "Rechnung für diesen Monat fehlt DSL" in DSL: Tarife & Rechnung

Rechnung für diesen Monat fehlt DSL

0809 — Tue, 27 May 2025 02:07:56 GMT

Meine Rechnung fehlt DSL

Betreff: Rechnung für diesen Monat fehlt DSL

AdlerAuge — Tue, 27 May 2025 06:28:24 GMT

Dann wende dich an Vodafone, denn hier gibt es keinen Support mehr.

Dies ist ein Kunden helfen Kunden Forum.

Re: Rechnung für diesen Monat fehlt DSL

DennyW — Tue, 27 May 2025 08:10:41 GMT

Hallo @0809

Unseren Kundenservice erreichst Du über die Kontaktkanäle per WhatsApp.

Liebe Grüße

Denny

Re: Rechnung für diesen Monat fehlt DSL

hansotto — Sun, 29 Jun 2025 15:27:47 GMT

Hallo Denny,

sorry, dass ich hier schreibe, aber die Möglichkeiten, den Vodafone-Service zu erreichen sind ja fürchterlich - kein Kontaktformular / Tobi funktioniert gar nicht / erst nach Suchen erfährt man, dass Tobi einem zum Kontaktforumlar führen kann, das Formular gibt einem dann aber gar keine Kontaktmöglichkeit ... / Muss ich jetzt extra anrufen? Hoffentlich nicht.

Auch mir fehlt die Mai-Rechnung. Für die Juni-Rechnung wird statt dessen auf der Übersicht ein so hoher Betrag angezeigt, dass der offensichtlich für Mai und Juni gelten soll, öffnet man die Juni-Rechnung enthält diese aber doch nur den Juni-Betrag ...

Kannst du bitte helfen. Danke und Grüße!

Re: Rechnung für diesen Monat fehlt DSL

hansotto — Sun, 29 Jun 2025 15:33:42 GMT

... ach und wenn man das Kontaktformular gefunden hat, soll man seine Daten - Name, Vorname, Vertragsnummer usw. - eingeben, obwohl man eingeloggt ist ...
Meine Mai-Abrechnung habe ich nun unter "Meine Dokumente" gefunden. Wäre aber gut, Vodafone würde den Fehler in der Rechnungsübersicht beheben.