VOIP Telefonie: Nur eine Rufnummer aktivierbar

VDFNDSL — Tue, 11 Mar 2025 13:05:59 GMT

Bei unserem DSL Anschluss wurden ein neues Sprachkennwort gesetzt, allerdings anscheinend nur für die erste Telefonnummer. Alle weiteren können nicht wieder aktiviert werden. Die erste funktioniert einwandfrei. Ich hatte hier einen ähnlichen Beitrag gefunden, dort wurde dann wohl der ursprüngliche Konfigurationsfehler behoben und allen anderen Rufnummern das Passwort auch zugeordnet.

Betreff: VOIP Telefonie: Nur eine Rufnummer aktivierbar

C4sti3l — Wed, 12 Mar 2025 09:09:46 GMT

Hallo @VDFNDSL,

Melde dich bei der Kundenbetreuung hier oder über das Kontaktformular

Sollte die Seite des Kontaktformulares gerade nicht funktionieren probiere es immer mal wieder.

Für eine schnelle und saubere Abklärung empfehle ich den Kontakt zur Kundenbetreuung. Nutze hierfür nicht die telefonische Hotline, sondern den WhatsApp/SMS Chat (tgl. erreichbar zwischen 7:30 - 22 Uhr).

Hier gelangst du erst an TOBi. Nach den allgemeinen Abfragen, bitte ihn, dich dann an einen Mitarbeiter weiterzuleiten. Hier etwas hartnäckig und mehrfach die Bitte äußern. Nicht das Angebot eines Rückrufs annehmen, sondern um Weiterleitung bitten. Bei mir hat meist die Floskel "Bitte an einen Mitarbeiter weiterleiten" geholfen.

Er gibt dann nach und leitet dich an einen Mitarbeiter weiter welcher dir weiterhelfen kann.

Thema "VOIP Telefonie: Nur eine Rufnummer aktivierbar" in DSL: Tarife & Rechnung

VOIP Telefonie: Nur eine Rufnummer aktivierbar

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