Thema "Betreff: Internet ausfall Fehler 691" in DSL: Tarife & Rechnung

Internet ausfall Fehler 691

Willi97 — Mon, 03 Mar 2025 18:56:48 GMT

Störung seit gut 20 Tagen.

Da wir aber noch bei den Rest Renovierungsarbeiten sind und nicht jeden Tag vor Ort sind hat es uns nicht sehr getroffen nur langsam wird es erst und wir brauchen Internet (Schule/Homeoffice etc.)

Wie oft mit dem Kundenservice telefoniert und man ist immer beim selben stand es tut uns leid das wir den fehler nicht finden können. Was können wir machen ?

Gruß Willi

Betreff: Internet ausfall Fehler 691

andreasabaad — Tue, 04 Mar 2025 05:42:39 GMT

@Willi97 schrieb:

Was können wir machen ?

Dich mit dem technischen Support in Verbindung setzen!

Re: Internet ausfall Fehler 691

luv0 — Tue, 04 Mar 2025 09:47:13 GMT

Melde Dich bitte bei unserem Service per WhatsApp und die Kolleginnen und Kollegen kümmern sich darum! Von hier kann unsere Community und auch wir leider nichts tun. Du kannst das Problem aber auch konkreter beschreiben, möglicherweise gibt es dann doch sehr wertvolle Tipps. Betrifft es die WLAN- und/oder Lan-Leistung? Tritt es nur zu bestimmten Zeiten oder konstant auf usw.?

Betreff: Internet ausfall Fehler 691

RobertP — Tue, 04 Mar 2025 09:52:15 GMT

welcher Router wird verwendet und wie wurde dieser eingerichtet?