Thema "Re: unklarer Technikertermin" in DSL: Tarife & Rechnung

unklarer Technikertermin

Cool_McCool — Sat, 28 Dec 2024 11:18:28 GMT

Hallo liebe Mitmenschen,

mit Tobi komme ich leider nicht weiter, ich hoffe hier auf einen Ansprechpartner. Das gewählte Board passt nicht ganz aber noch am besten.

Bei mir herrscht etwas Durcheinander mit dem Technikertermin.
Ich sollte den Termin per SMS aussuchen und habe den 09.01. beauftragt. Bestätigt wurde mir per SMS der 16.01. 8-13 Uhr.
In "Mein Vodafone" und im heut erhaltenen Brief steht nun der 13.01. 12-17 Uhr.
An welchem Tag muss ich mich nun bereit halten?

Re: unklarer Technikertermin

Chr1ssy — Sun, 29 Dec 2024 09:38:26 GMT

Hi @Cool_McCool,

tut mir sehr leid, dass es mit dem Termin so ein Durcheinander gibt. 😓

Gern schauen wir nach und teilen Dir den richtigen Termin mit. Meld Dich dafür bitte nochmal über eine der folgenden Möglichkeiten.

LG Chr1ssy

Betreff: unklarer Technikertermin

Cool_McCool — Thu, 02 Jan 2025 17:29:10 GMT

Am Ende hat es doch noch funktioniert, ich konnte Tobi überzeugen, Kontakt zu einem Mitarbeiter herzustellen. Ich bekam sogar einen Rückruf, das war sehr gut 🙂

Re: Betreff: unklarer Technikertermin

RED_DUSTin — Thu, 02 Jan 2025 18:11:12 GMT

Freut mich zu hören, dass es geklappt hat :).

Liebe Grüße

RED_DUSTin