Thema "Re: DSL-Anschluss ist durch den Vormieter belegt" in DSL: Tarife & Rechnung

DSL-Anschluss ist durch den Vormieter belegt

Konstantin13 — Mon, 28 Oct 2024 09:18:22 GMT

Mein DSL-Anschlussauftrag war 3 Wochen lang in der Prüfung. Dann habe ich den Vodafone-Kundendienst kontaktiert und sie sagten mir, dass alle Leitungen im Haus belegt sind und ich ein ausgefülltes Dokument von meinem Vermieter brauche. In dem Dokument steht, dass der Vormieter ausgezogen ist und sein Anschluss genutzt werden kann. Er sagte auch, dass ich dieses Formular im Vodafone Formularcenter finden kann, aber ich kann nichts finden. Wo kann ich dieses Formular bekommen?

Re: DSL-Anschluss ist durch den Vormieter belegt

R4mona — Tue, 29 Oct 2024 06:58:58 GMT

Guten Morgen @Konstantin13,

Das klingt wirklich frustrierend und tut mir aufrichtig leid, dass -Du so lange warten musstest und dann noch zusätzliche Schritte unternehmen musst. 😔

Das Formular, das Du benötigst, heißt “Bestätigung über den Auszug des Vormieters”. Klick bitte hier auf den Link und fülle das Formular zusammen mit Deinem Vermieter aus. Dieser muss es bitte auch unterschreiben.

Liebe Grüße
R4mona