Der Support teilte mir mit, dass der Dienst gekündigt wurde, Vodafone jedoch den Betrag von meinem B

Hesamhosseini — Thu, 10 Oct 2024 14:34:50 GMT

Hallo, in meiner vorherigen Wohnung in Buchholz war ich Vodafone-ADSL-Nutzer, und als ich meine Wohnung nach Hamburg verlegte, weil ich Zugang zu Kabel-Internet bekam, sagte mir einer der Vodafone-Mitarbeiter, dass ich von Kabel wechseln könnte und der vorherige Vertrag gekündigt und ein neuer Vertrag abgeschlossen würde.
Aber nach 2 Monaten wird immer noch Geld für den ADSL-Dienst meiner vorherigen Wohnung in Buchholz von meinem Bankkonto abgebucht, obwohl ich Kabel-Internet nutze.
Wie kann ich den Vodafone-Support kontaktieren, da ich kein Deutsch spreche? und ihnen sagen, dass ich nichts bezahlen muss?

Betreff: Der Support teilte mir mit, dass der Dienst gekündigt wurde, Vodafone jedoch den Betrag von

Gelöschter User — Thu, 10 Oct 2024 17:38:10 GMT

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