Thema "Betreff: vorsicht vodafone betrügt seine kunden umfassen" in DSL: Tarife & Rechnung

vorsicht vodafone betrügt seine kunden umfassen

poorCustomer — Wed, 16 Aug 2023 11:13:51 GMT

sehr geehrte damen und herren,

ich kanns kaum fassen, es ist kein kontakt zu VODAFONE herzustellen.

habe meinen vertrag nr * gekündigt, schon zum 30.07. alles wurde bestätigt, soweit so gut.

aber nun wird einfach weiterberechnet, abbuchung ist normal am konto.

die geräte habe ich korrekt zurückgeschickt, kann ich beweisen mit beleg und foto, selbige werden trotzdem angemahnt.

diese firma hier macht das konzertiert und das hat offenbar auch system.

da ich den anwalt scheue weil er kostet, erstatte ich betrugsanzeige (macht die polizei) und rate jedem dem es auch so geht, umgehend zu reagieren.

schade, dass wir mittlerweile überall reingelegt werden, auch konzerne schrecken vor nichts mehr zurück, was gebrochene versprechen und kleinere hinterziehungen angeht, in der masse macht es auch einen ertrag...

daher plaziere ich jetzt noch ein paar schmähtexte im internet, vodafone ist eine wirklich miese firma geworden, cash cow hieß das doch...

mfg

ps bin gespannt, ob sich jemand verantwortlich fühlt

*Edit: @poorCustomer persönliche Daten entfernt. LG J0hann

Betreff: vorsicht vodafone betrügt seine kunden umfassen

poorCustomer — Wed, 16 Aug 2023 07:31:05 GMT

ist das wirklich euer ganzer kundensevice??

Betreff: vorsicht vodafone betrügt seine kunden umfassen

natas666 — Wed, 16 Aug 2023 08:20:17 GMT

wenn du zu ner kündigung auch die entsprechende bestätigung erhalten hast, und der vertrag läuft dann doch weiter u rechnungen werden gestellt etc:

ist offenbar intern was schief gelaufen bzw jemand hat mist gebaut,

in dem moment wenn die kü-best an den kunden geht, ist der kündigungsvorgang im system hinterlegt / terminiert.

ggf wurde dieser vorgang storniert....

beachte aber auch, dass es normal ist nach vertragsende zumindest noch eine rechnung zu erhalten.

weiterhin können nach vertragsende weitere rechnungen folgen wenn z b hardware nicht zurück gegeben wird o ä

Betreff: vorsicht vodafone betrügt seine kunden umfassen

Blueeyeddevil — Wed, 16 Aug 2023 11:21:32 GMT

Hallo PoorCustomer,

handelt es sich bei der Berechnung evtl. um die Abschlussrechnung? Man tritt ja nie in Vorkasse.

Betreff: vorsicht vodafone betrügt seine kunden umfassen

E13 — Mon, 11 Dec 2023 09:19:35 GMT

Das gleiche machen Sie beim Umzug.

Und sehr unfreundliche *Gastarbeiter* am Telefon.

Vodafone würde ich persönlich nicht weiter empfehlen.

Betreff: vorsicht vodafone betrügt seine kunden umfassen

StefanFe — Thu, 28 Dec 2023 16:06:34 GMT

@poorCustomer Ich kann Deinen Frust nachvollziehen und Dir mitteilen, dass dieses Verhalten von Vodafone kein Einzelfall ist sondern Methode hat. Auch mich hat es vergleichbar getroffen. Ich hatte für eine Zweitwohnung über meinen Stammaccount bei Vodafone einen weiteren Vertrag abgeschlossen und nach Beendigung des Mietverhältnisses auch den Vertrag gekündigt. Die Kündigung wurde von Vodafone vermerkt aber nicht vollzogen und bei Vodafone findet man niemanden, mit dem man die Angelegenheit besprechen könnte. Ich war heute auch im Vodafoneshop in Lingen/Ems leider nur einen unwilligen Mitarbeiter und nicht den Chef erwischt, also auch dort kein Erfolg. Und der weitere Witz ist, dass ich den Vertrag, für den Vodafone noch Geld haben will, in meinem Internetportal nicht finden kann, er existiert dort nicht! Am Vodafone "Service-Callcenter" kann man gerne Verträge abschließen, wenn man den aber kündigen will oder etwas klären möchte, strandet man gnadenlos im Nirvana. Nach 28 Jahren werde ich also Vodafone komplett verlassen, Stammkunden sind ja nicht erwünscht.

Betreff: vorsicht vodafone betrügt seine kunden umfassen

yup — Mon, 01 Jan 2024 15:35:11 GMT

Und warum tust du nicht einfach die Kündigungsbestätigung, Einlieferungsbeleg der Hardware plus Sendungsstatus nochmal bei Vodafone einreichen 🤔? Meinetwegen auch mit Foto, wenn dir es wichtig.

Da die anscheinend ihr Kontaktformular abgeschaltet (erscheint nur "Hier gibt's gerade ein technisches Problem"), und Kunden nicht verpflichtet auch noch gültigen Kontaktweg zu suchen, nimmste einfach eine Impressum E-Mail des für dich zuständigen Vodafone Unternehmens. Dann sollten die umgehend reagieren.

Betreff: vorsicht vodafone betrügt seine kunden umfassen

buzi — Wed, 04 Sep 2024 12:53:14 GMT

Ist doch bekannt , je größer die Firma umso mehr Betrugsversuche von solchen Firmen an seine ehemaligen Kunden

Betreff: vorsicht vodafone betrügt seine kunden umfassen

buzi — Wed, 04 Sep 2024 12:57:51 GMT

Der kunden service ist dazu da um abzuwimmeln und zu bestreiten , nicht aber den eigendlichen Fehler einzugestehen.

Betreff: vorsicht vodafone betrügt seine kunden umfassen

buzi — Wed, 04 Sep 2024 13:00:03 GMT

Hauptsache den ehemaligen Kunden für blöd halten

Betreff: vorsicht vodafone betrügt seine kunden umfassen

buzi — Wed, 04 Sep 2024 13:01:16 GMT

Kann ich nur beistifften

Betreff: vorsicht vodafone betrügt seine kunden umfassen

buzi — Wed, 04 Sep 2024 13:06:38 GMT

ja davon lebt aber Vodafon , von nicht geleistetten Veträgen abzuzoggen ,oder sogar einzuklagen

Betreff: vorsicht vodafone betrügt seine kunden umfassen

tommy5570 — Fri, 04 Oct 2024 10:07:48 GMT

Ja kennen wir , haben geräte zurückgeschickt , da die Gigaboxen ständig ihren Geist aufgeben und haben bestätigung erhalten das sie sie erhalten haben , Was macht vodafone , zieht ertmal kräftig 35 euro ab wegen nicht zurückgeschickt. Vodafone ist richtig miserabel geworden. Kundendienst ist völlig dumm, 3 anrufe ,gleicher Grund, 3 x andere auskunft erhalten. Haben schon gekündigt!

Betreff: vorsicht vodafone betrügt seine kunden umfassen

Lianawaw — Tue, 16 Sep 2025 17:50:28 GMT

LIFEHACK

Ab dem 3. Kalendertag nach dem Eingang der Störungsmeldung steht Ihnen bei einem Komplettausfall des Telefon- und Internetanschlusses sogar eine Entschädigung zu:

für den 3. und 4. Tag je 10 Prozent des vertraglich vereinbarten Monatsentgelts (mindestens 5 Euro)
ab dem 5. Tag je 20 Prozent des vertraglich vereinbarten Monatsentgelts (mindestens 10 Euro)

Betreff: vorsicht vodafone betrügt seine kunden umfassen

Menne99 — Tue, 16 Sep 2025 18:45:17 GMT

mal aufs Datum geschaut ?