Thema "Betreff: Festnetz-Rufnummern-Mitnahme auf neuen Namen" in DSL: Tarife & Rechnung

Festnetz-Rufnummern-Mitnahme auf neuen Namen

tskk7 — Mon, 19 Aug 2024 15:39:45 GMT

Hallo,

wir sind aktuell im Wechsel von einem anderen Anbieter zu Vodafone (Telefon & Internet). Der Schalttermin ist angesetzt für die nächste Woche. Die Support-Mitarbeiter haben den Prozess zur Rufnummern-Mitnahme erklärt und dass der Antrag erst ab dem Tag des Schalttermins gestellt werden kann. Nun ist es so, dass der Vertrag beim ehemaligen Anbieter auf eine Person lief, die nicht mehr im Haushalt lebt. Ist eine Rufnummern-Mitnahme dennoch möglich und muss dabei irgendetwas beachtet werden?

Danke!

Betreff: Festnetz-Rufnummern-Mitnahme auf neuen Namen

andreasabaad — Mon, 19 Aug 2024 16:15:23 GMT

Ja, notiere auf dem Portierungsformular einfach den Namen des ursprünglichen Inhabers!

Betreff: Festnetz-Rufnummern-Mitnahme auf neuen Namen

tskk7 — Mon, 19 Aug 2024 17:42:44 GMT

Das funktioniert laut Support leider nicht 😕 gibt es hier irgendeinen Work-around, nachdem die Angaben ja laut Support identisch zu denen im neuen Vertrag sein müssen?

Betreff: Festnetz-Rufnummern-Mitnahme auf neuen Namen

andreasabaad — Mon, 19 Aug 2024 18:56:41 GMT

Da habe ich selbst schon 2 mal erfolgreich gemacht!!

Betreff: Festnetz-Rufnummern-Mitnahme auf neuen Namen

tskk7 — Tue, 20 Aug 2024 07:19:55 GMT

Alles klar, vielen Dank für die schnelle Rückmeldung - das versuchen wir definitiv! 🙂

Betreff: Festnetz-Rufnummern-Mitnahme auf neuen Namen

RobertP — Tue, 20 Aug 2024 07:57:39 GMT

noch ein Tipp:

wenn mehr als eine Nummer portiert werden soll muss ein DSL Komfort Anschluss gebucht werden

wenn nur Standard gebucht wurde ist auch ein Upgrade auf Komfort möglich

Betreff: Festnetz-Rufnummern-Mitnahme auf neuen Namen

tskk7 — Tue, 20 Aug 2024 11:47:20 GMT

Danke! Es geht hier tatsächlich nur um eine Rufnummer.

Betreff: Festnetz-Rufnummern-Mitnahme auf neuen Namen

RobertP — Tue, 20 Aug 2024 11:58:35 GMT

OK, wollte es ja nur gesagt haben 😉