Thema "Betreff: Aktivierungscode geht nicht?" in DSL: Tarife & Rechnung

Aktivierungscode geht nicht?

Jasyleh — Fri, 16 Aug 2024 17:57:49 GMT

Vielleicht weiß ja hier jemand weiter.

Ich habe ein Aktivierungscode bekommen um meinen Vertrag zu registreiren allerdings ist der code viel zu kurz um irgendwo eingeben zu können??

Der Online Registrierungscode ist folgendermaßen aufgebaut " xx-xx-xx-xx-xx"

Mein code ist allerdings so: "xx-xx-xx"

Was genau ist jetzt der Aktivierungscode?

Wo gebe ich ihn ein damit mein DSL Vertrag funktioniert? 😭

Betreff: Aktivierungscode geht nicht?

Jasyleh — Fri, 16 Aug 2024 18:16:10 GMT

Nächstes Problem ist dass ich anscheinend eine Kundennummer brauche ich aber keine bekommen habe?

In dem Brief mit dem Aktivierungscode stehen nur die letzten 3 zahlen drin

Betreff: Aktivierungscode geht nicht?

Pierre35 — Sat, 17 Aug 2024 09:10:24 GMT

Hallo @Jasyleh,

vielen Dank für Deine Nachricht. Wenn Du den Willkommensbrief von uns erhalten hast, findest Du in dem Brief Deinen Modem-Installationscode und den Online-Registrierungscode.

Mit dem Modem-Installationscode richtest Du ganz einfach Deinen Vodafone-Anschluss ein. Diesen Code musst Du quasi während des Einrichtungsprozesses Deines Modems eingeben.

Mit dem Online-Registrierungscode kannst Du Dich in MeinVodafone registrieren. Du benötigst quasi den Code beim Registrierungsprozess.

Liebe Grüße

Pierre35

Betreff: Aktivierungscode geht nicht?

Jasyleh — Mon, 19 Aug 2024 20:54:47 GMT

Ich habe leider keine Briefe oder emails erhalten 😞

Ich habe direkt den Router bekommen und den Aktivierungscode in nem separaten Brief.

Habe leider dementsprechend auch keine Kundennummer zugesandt bekommen da keine Auftragsbestätigung besteht 🥲

Betreff: Aktivierungscode geht nicht?

RobertP — Mon, 19 Aug 2024 20:59:02 GMT

geht es um Kabel oder DSL

welcher Router wird verwendet?