Thema "Betreff: DSL-Benutzername / Passwort falsch! (Fehler 691)" in DSL: Tarife & Rechnung

DSL-Benutzername / Passwort falsch! (Fehler 691)

DAA — Sat, 10 Aug 2024 09:34:02 GMT

Hello,

I recently moved, and Vodafone came to connect my internet today. Even if all the lights are blinking, when I try to connect to the internet from my computer, I get a warning for "DSL-Benutzername / Passwort falsch! (Fehler 691)"

It does not even allow me to enroll in the IP address. I tried to call the hotline but just waited for 20 minutes.

What can I do?

Betreff: DSL-Benutzername / Passwort falsch! (Fehler 691)

RobertP — Sat, 10 Aug 2024 09:36:04 GMT

welcher Router wird verwendet?

Betreff: DSL-Benutzername / Passwort falsch! (Fehler 691)

DAA — Sat, 10 Aug 2024 10:17:29 GMT

Fritzbox 35AX

Betreff: DSL-Benutzername / Passwort falsch! (Fehler 691)

RobertP — Sat, 10 Aug 2024 10:22:51 GMT

dieses Modell gibt es nicht

vielleicht meinst du eine 7530AX

richte sie mal mit einem neuen MIC neu ein

https://www.vodafone.de/hilfe/pin-puk-mic.html#wie-bekomme-ich-den-modem-installationscode

Betreff: DSL-Benutzername / Passwort falsch! (Fehler 691)

DAA — Sat, 10 Aug 2024 10:27:13 GMT

sorry, 7530AX, but I did not receive any letter for enrroll

Betreff: DSL-Benutzername / Passwort falsch! (Fehler 691)

RobertP — Sat, 10 Aug 2024 10:49:46 GMT

https://www.vodafone.de/meinvodafone/services/installationscode/installationscode-anfordern

Betreff: DSL-Benutzername / Passwort falsch! (Fehler 691)

DAA — Sat, 10 Aug 2024 10:56:46 GMT

Betreff: DSL-Benutzername / Passwort falsch! (Fehler 691)

RobertP — Sat, 10 Aug 2024 11:10:27 GMT

dann rufe die Hotline an, vielleicht können die dir den MIC zuschicken

Betreff: DSL-Benutzername / Passwort falsch! (Fehler 691)

DAA — Sat, 10 Aug 2024 11:22:10 GMT

I did. I called them six times and waited 50 minutes, yet I still needed help to solve the issue. I cannot register my fret box by connecting my internet to my computer, and when ı try to connect my regular Wi-Fi, it gives the error. I tried the link you sent me, yet my code has 20 characters, which the link asks for 26 for the Online-Registrierungscode.

Betreff: DSL-Benutzername / Passwort falsch! (Fehler 691)

DAA — Sat, 10 Aug 2024 12:33:22 GMT

What should I do? I have been trying to reach the Vodafone Hotline since 8.00 AM

Betreff: DSL-Benutzername / Passwort falsch! (Fehler 691)

RobertP — Sat, 10 Aug 2024 12:37:35 GMT

dann probiere es über WhatsApp:

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954