Thema "Betreff: Guthaben nicht verrechnet dann Inkasso" in DSL: Tarife & Rechnung

Guthaben nicht verrechnet dann Inkasso

SammySola — Fri, 14 Jun 2024 17:51:49 GMT

Hallo Leute, wie kann das eigentlich angehen? Ich habe 7 Monate bei euch einen DSL Vertrag gehabt, davon nur 6 Monate Internet, da eure Leitung kaputt war, dann habe ich 70€ Guthaben und ihr habt meine unbezahlten Rechnungen aus 3 Monaten (die ihr nicht mit meinem Guthaben verrechnet habt) jetzt an ein Inkasso Unternehmen abgetreten und laut meiner End Rechnung (Kündigung wegen Umzug) habe ich weitere 9€ Guthaben laut eurer Abteilung. Trotz über 40 Telefonaten mit eurem Kundendienst und eines Einschreibens an euer Postfach wegen meinen 79€ Guthaben, soll ich meine Rechnungen zahlen + Inkasso Gebühren?! Läuft ja richtig gut bei euch!!! Ich werde jetzt einen Anwalt einschalten. Das ist Arglistig und Rechtswidrig.

Betreff: Guthaben nicht verrechnet dann Inkasso

Peter_Co — Fri, 14 Jun 2024 18:29:12 GMT

Bei „uns“ hast du keinen Vertrag, du bist in einem reinen Kunden-helfen-Kunden-Forum, pinkelst also den falschen Baum an.

Betreff: Guthaben nicht verrechnet dann Inkasso

andreasabaad — Fri, 14 Jun 2024 19:45:20 GMT

Wenn bereits das Inkasso-Unternehmen eingeschaltet ist, hast du überhaupt keinen Vertrag mehr. Vodafone ist absofort bei allem raus. Du musst dich an das Inkasso-Unternehmen wenden. Den Anwalt kannst dir sparen, denn Arglistig und Rechtswidrig ist das keineswegs, sondern deine eigene Baustelle.