https://forum.vodafone.de/t5/DSL-Tarife-Rechnung/Vodafone-verweigert-versprochene-Rabatte-was-tun/m-p/3165662#M64447 <P>Hallo,</P><P>ich habe nach Ablauf des alten Vertrages einen neuen abgeschlossen. Darin enthalten waren Rabatte (u.a. für den Miet-Router). Diese Rabatte fehlen auf der ersten Rechnung des neuen Vertrages teilweise. Eine Reklamation bei Vodafone war bisher erfolglos bzw. man ignoriert meine schriftliche Reklamation.</P><P>Steckt System dahinter, d. h. versucht Vodafone sich hier aus vertraglichen Zusagen zu stehlen? Habt ihr ähnliche schlechte Erfahrungen mit zugesagten Rabatten und dem schlechten Kundenservice gemacht?</P><P>Gibt es einen funktionierenden Weg, Vodafone zu kontaktieren? Die in der Rechnung-Mail genannte Kontakt-Seite existiert nicht mehr.</P><P>Gruß</P><P>Jörgel</P><P>&nbsp;</P> Wed, 15 May 2024 06:05:20 GMT Jörgel 2024-05-15T06:05:20Z https://forum.vodafone.de/t5/DSL-Tarife-Rechnung/Vodafone-verweigert-versprochene-Rabatte-was-tun/m-p/3165662#M64447 <P>Hallo,</P><P>ich habe nach Ablauf des alten Vertrages einen neuen abgeschlossen. Darin enthalten waren Rabatte (u.a. für den Miet-Router). Diese Rabatte fehlen auf der ersten Rechnung des neuen Vertrages teilweise. Eine Reklamation bei Vodafone war bisher erfolglos bzw. man ignoriert meine schriftliche Reklamation.</P><P>Steckt System dahinter, d. h. versucht Vodafone sich hier aus vertraglichen Zusagen zu stehlen? Habt ihr ähnliche schlechte Erfahrungen mit zugesagten Rabatten und dem schlechten Kundenservice gemacht?</P><P>Gibt es einen funktionierenden Weg, Vodafone zu kontaktieren? Die in der Rechnung-Mail genannte Kontakt-Seite existiert nicht mehr.</P><P>Gruß</P><P>Jörgel</P><P>&nbsp;</P> Wed, 15 May 2024 06:05:20 GMT https://forum.vodafone.de/t5/DSL-Tarife-Rechnung/Vodafone-verweigert-versprochene-Rabatte-was-tun/m-p/3165662#M64447 Jörgel 2024-05-15T06:05:20Z https://forum.vodafone.de/t5/DSL-Tarife-Rechnung/Vodafone-verweigert-versprochene-Rabatte-was-tun/m-p/3165664#M64448 <P><a href="https://forum.vodafone.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/5082004">@Jörgel</a> was hast du denn überhaupt für einen Vertrag neu abgeschlossen. Das wäre das erste was man hier einmal mitteilen sollte. Und meines Wissens gibt es keinen Router kostenlos dazu. </P> Wed, 15 May 2024 06:32:37 GMT https://forum.vodafone.de/t5/DSL-Tarife-Rechnung/Vodafone-verweigert-versprochene-Rabatte-was-tun/m-p/3165664#M64448 Dieter1950 2024-05-15T06:32:37Z