Thema "Betreff: Frei Schaltung nach Drosselung" in DSL: Tarife & Rechnung

Frei Schaltung nach Drosselung

CookieYorke — Wed, 03 Apr 2024 12:02:28 GMT

Hallo ihr Lieben,

Wie oben bereits geschrieben, würde ich gern wissen, wie lange es dauert bis unser Anschluss wieder auf volle Geschwindigkeit geschaltet wird ?!

Dieser war nach Überschneidung von Lohneingang und Abbuchung seit gestern/vorgestern gedrosselt.

Ein Nachweis der Onlineüberweisung des Rechnungsbetrages kann natürlich vorgelegt werden.

Liebe Grüße

Betreff: Frei Schaltung nach Drosselung

andreasabaad — Wed, 03 Apr 2024 17:43:19 GMT

Rechne mit mindestens 3 bis 5 Werktagen

Re: Frei Schaltung nach Drosselung

Ama_nda — Thu, 04 Apr 2024 10:00:12 GMT

Hi @CookieYorke

sobald das Geld eingegangen ist und Deinem Kundenkonto zugeordet wurde, kann die Freischaltung im Nachtlauf erfolgen. Dieser ganze Prozess kann mehrere Tage dauern.

Viele Grüße
Ama_nda

Re: Frei Schaltung nach Drosselung

CookieYorke — Thu, 04 Apr 2024 11:23:41 GMT

Hi,

das Geld sollte mittlerweile bei Vodafone auf dem Konto sein, da es als Echtzeitüberweisung gesendet wurde.

Vielen lieben Dank für die schnelle Antwort.

Betreff: Frei Schaltung nach Drosselung

andreasabaad — Thu, 04 Apr 2024 11:32:28 GMT

Die Echtzeitüberweisung ist sinnfrei gewesen. Das Geld muss auch noch dem Kundenkonto zugeordnet werden. Dauert trotzdem mindestens 3 bis 5 Werktage bis zur Freischaltung.

Betreff: Frei Schaltung nach Drosselung

CookieYorke — Mon, 22 Apr 2024 09:36:43 GMT

Nur zu Deiner Info… es war nicht sinnfrei. 😂🤷🏼‍🤦🏽‍ Es waren keine 36 Stunden von der Überweisung zur Freischaltung…