https://forum.vodafone.de/t5/DSL-Tarife-Rechnung/Rechnung/m-p/3133076#M63646 <P>Vladimir Bronshteyn</P><P>Kunden-Nr. <SPAN style="color:hsl(0, 75%, 60%);">**************</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P>Sehr geehrte Damen und Herren,</P><P>bei meiner Tarifbestellung habe ich einen Fritz box Router bestellt. Bei der Lieferung ist jedoch ein EasyBox 805 Router (Mietgerät) angekommen. Nach meinem Telefonat mit Vodafone habe ich das Mietgerät zurückgeschickt. Durch eine E-Mail am 14.06.2022 bestätigte Vodafone, dass meine Retour erfolgreich war. Obwohl Vodafone telefonisch bestätigte, dass die Miete dieses Gerätes nach der Retour nicht in Rechnung gestellt wird, haben Sie bis heute einen monatlichen Betrag von 2,99€ abgezogen.</P><P>Um die Situation zu klären, habe ich heute wieder Vodafone unter der Nummer 08001721212 angerufen, wo mir die Situation erklärt wurde.</P><P>Aus oben genannten Gründen bitte ich Sie, die seit dem Vertragsabschlusses abgebuchte Summe in Höhe von monatlichen 2,99€ mir gutzuschreiben.</P><P>Mit besten Grüßen</P><P>Vladimir Bronshteyn &nbsp;&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Edit: <SPAN style="color:hsl(0, 75%, 60%);"><a href="https://forum.vodafone.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/7097596">@Vladimir2</a> &gt; Poste bitte sensible Daten, wie Deine Kundennummer niemals in einem öffentlichen Forum.</SPAN></P> Thu, 28 Dec 2023 07:30:23 GMT Vladimir2 2023-12-28T07:30:23Z https://forum.vodafone.de/t5/DSL-Tarife-Rechnung/Rechnung/m-p/3133076#M63646 <P>Vladimir Bronshteyn</P><P>Kunden-Nr. <SPAN style="color:hsl(0, 75%, 60%);">**************</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P>Sehr geehrte Damen und Herren,</P><P>bei meiner Tarifbestellung habe ich einen Fritz box Router bestellt. Bei der Lieferung ist jedoch ein EasyBox 805 Router (Mietgerät) angekommen. Nach meinem Telefonat mit Vodafone habe ich das Mietgerät zurückgeschickt. Durch eine E-Mail am 14.06.2022 bestätigte Vodafone, dass meine Retour erfolgreich war. Obwohl Vodafone telefonisch bestätigte, dass die Miete dieses Gerätes nach der Retour nicht in Rechnung gestellt wird, haben Sie bis heute einen monatlichen Betrag von 2,99€ abgezogen.</P><P>Um die Situation zu klären, habe ich heute wieder Vodafone unter der Nummer 08001721212 angerufen, wo mir die Situation erklärt wurde.</P><P>Aus oben genannten Gründen bitte ich Sie, die seit dem Vertragsabschlusses abgebuchte Summe in Höhe von monatlichen 2,99€ mir gutzuschreiben.</P><P>Mit besten Grüßen</P><P>Vladimir Bronshteyn &nbsp;&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Edit: <SPAN style="color:hsl(0, 75%, 60%);"><a href="https://forum.vodafone.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/7097596">@Vladimir2</a> &gt; Poste bitte sensible Daten, wie Deine Kundennummer niemals in einem öffentlichen Forum.</SPAN></P> Thu, 28 Dec 2023 07:30:23 GMT https://forum.vodafone.de/t5/DSL-Tarife-Rechnung/Rechnung/m-p/3133076#M63646 Vladimir2 2023-12-28T07:30:23Z https://forum.vodafone.de/t5/DSL-Tarife-Rechnung/Rechnung/m-p/3133166#M63648 <P>Guten Morgen <SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://forum.vodafone.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/7097596">@Vladimir2</a></SPAN>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Dein Anliegen schauen wir uns gern genauer an. <span class="lia-unicode-emoji" title=":rotes_Herz:">❤️</span> Dazu benötigen wir bitte noch ein paar persönliche Informationen von Dir. Sei bitte so lieb und meld Dich am besten über einen der folgenden <A href="https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954" target="_blank">Kontaktkanäle</A>. Dann verschaffen wir uns gemeinsam einen Überblick.<BR /><BR />Liebe Grüße<BR />R4mona</P> Thu, 28 Dec 2023 07:33:59 GMT https://forum.vodafone.de/t5/DSL-Tarife-Rechnung/Rechnung/m-p/3133166#M63648 R4mona 2023-12-28T07:33:59Z