Rechnungsbetrag nicht nachvollziebar

Guenti_95 — Fri, 17 Nov 2023 12:31:08 GMT

Hallo zusammen,

ich habe einen GigaZuhause 100 DSL-Vertrag mit Telefonflatrate. Dieser hat jahrelang 39,99 € gekostet. Im Juni 2023 erfolgte eine Erhöhung auf 44,99€. Diese wurde mir von Vodafone angekündigt und ist auch in Ordnung. Was ich nicht verstehe ist, dass in der Rechnnung für den Oktober 2023 der Posten "Mobilfunk-Vodafone" aufgeführt wird und der Gesamtbetrag sich auf 55,74 € beläuft. Ich habe nicht am Vertrag ändern lassen. Für den November 2023 sind inzwischen 67,08 € veranschlagt.

Kann ich irgendwo einsehen, wie die zusätzlichen Kosten zustande kommen?

Besteht die Möglichkeit,m dass hier etwas schief gelaufen ist?

Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Michael Günther

Re: Rechnungsbetrag nicht nachvollziebar

MariaK — Sun, 19 Nov 2023 07:46:21 GMT

Unser Kundensupport kann sich das gern anschauen.

Dazu benötigen wir persönliche Informationen von Dir.

Bitte melde Dich dazu über einen der folgenden Kanäle bei uns:

WhatsApp-Chat unter der Rufnummer 0172 1217212

Facebook-Service-Seite unter vod.af/FB-Service

Twitter-Service- Seite unter vod.af/vfservice

Thema "Re: Rechnungsbetrag nicht nachvollziebar" in DSL: Tarife & Rechnung

Rechnungsbetrag nicht nachvollziebar

Re: Rechnungsbetrag nicht nachvollziebar