https://forum.vodafone.de/t5/DSL-Tarife-Rechnung/Unn%C3%B6tigen-Technikerbesuch-bei-Internetausfall/m-p/3109554#M62945 <P>ich möchte mich über die Leistung von Vodafone beschweren. Mein Internet fiel für 4 Tage aus. Der früheste Technikertermin war erst möglich. Am nächsten Tag funktionierte das Internet plötzlich wieder, sodass der Techniker keine Arbeit verrichten musste. Trotzdem bekam ich eine Rechnung über 100€ für den Technikerbesuch.<BR /><BR />Ich finde es höchst fragwürdig, dass ich 4 Tage ohne Internet war und nun auch noch für einen unnötigen Technikerbesuch zahlen soll. Ich bitte Sie, mir die 100€ Technikergebühr zu erlassen und mir stattdessen eine Entschädigung für die 4 Tage ohne Internet zu zahlen.<BR /><BR />Ich hoffe auf Ihr Verständnis und eine kulante Lösung.<BR />Mit freundlichen Grüßen</P> Wed, 11 Oct 2023 12:26:49 GMT IvanZhugan 2023-10-11T12:26:49Z https://forum.vodafone.de/t5/DSL-Tarife-Rechnung/Unn%C3%B6tigen-Technikerbesuch-bei-Internetausfall/m-p/3109554#M62945 <P>ich möchte mich über die Leistung von Vodafone beschweren. Mein Internet fiel für 4 Tage aus. Der früheste Technikertermin war erst möglich. Am nächsten Tag funktionierte das Internet plötzlich wieder, sodass der Techniker keine Arbeit verrichten musste. Trotzdem bekam ich eine Rechnung über 100€ für den Technikerbesuch.<BR /><BR />Ich finde es höchst fragwürdig, dass ich 4 Tage ohne Internet war und nun auch noch für einen unnötigen Technikerbesuch zahlen soll. Ich bitte Sie, mir die 100€ Technikergebühr zu erlassen und mir stattdessen eine Entschädigung für die 4 Tage ohne Internet zu zahlen.<BR /><BR />Ich hoffe auf Ihr Verständnis und eine kulante Lösung.<BR />Mit freundlichen Grüßen</P> Wed, 11 Oct 2023 12:26:49 GMT https://forum.vodafone.de/t5/DSL-Tarife-Rechnung/Unn%C3%B6tigen-Technikerbesuch-bei-Internetausfall/m-p/3109554#M62945 IvanZhugan 2023-10-11T12:26:49Z https://forum.vodafone.de/t5/DSL-Tarife-Rechnung/Unn%C3%B6tigen-Technikerbesuch-bei-Internetausfall/m-p/3109948#M62960 <P>Hallo <SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://forum.vodafone.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/6940866">@IvanZhugan</a></SPAN>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Klär das am besten direkt über den Kundenservice. Dafür stehen Dir folgende<SPAN style="color:black;">&nbsp;</SPAN><A href="https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Euer-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954" target="_blank">Kanäle</A><SPAN style="color:black;"> zur Verfügung. (z.B über Facebook / X per Direct Message).&nbsp;</SPAN></P> <P>&nbsp;</P> <P>Viele Grüße</P> <P>Denny</P> Thu, 12 Oct 2023 19:05:43 GMT https://forum.vodafone.de/t5/DSL-Tarife-Rechnung/Unn%C3%B6tigen-Technikerbesuch-bei-Internetausfall/m-p/3109948#M62960 DennyW 2023-10-12T19:05:43Z