https://forum.vodafone.de/t5/DSL-Tarife-Rechnung/Doppelte-Rechnungen-nach-Vertrags-Abschluss-der-DSL-Leitung-am/m-p/3079884#M62372 <P>Schau erst einmal in die Rechnungen, ob dort wirklich zwei getrennte Verträge mit zwei getrennten Vertragsnummern auflaufen -oder- ob du nur einen Vertrag hast und lediglich die Vergünstigungen bereits abgelaufen sind.</P> Tue, 20 Jun 2023 15:05:23 GMT reneromann 2023-06-20T15:05:23Z https://forum.vodafone.de/t5/DSL-Tarife-Rechnung/Doppelte-Rechnungen-nach-Vertrags-Abschluss-der-DSL-Leitung-am/m-p/3079841#M62371 <P>Nach dem der Vor-mieter ausgezogen war. Noch bestand seine DSL&nbsp; Leitung&nbsp;&nbsp; bei einen anderen Provider.&nbsp; Ich als Nachmieter wechselte zu&nbsp; Vodafone. Nach Vertragsabschluss wurde mir von Vodafon Telefonisch mitgeteilt, dass die Leitung belegt ist. Ich müsse erst&nbsp; eine schriftliche&nbsp; Bestätigung des Vormieters zu seinem Auszug einreichen, was auch erfolgte.&nbsp; Trotz mehrerer Anfragen bewegte sich bis zu 22.10.2022 Garnichts. In&nbsp; meiner Verzweiflung ging ich Daraufhin persönlich nochmals in der Hoffnung meinen Bestehenden DSL- Vertrag (Vodafon) vom 25.07.2022 angeschlossen zu bekommen</P><P>Dieser Mittarbeiter hielt Telefonische Rücksprache mit einem eurer Mittarbeiter und erklärte mir danach dass wir den Alten Vertrag erneuern müssen da der Alte Vertrag kein Bestand mehr hat.&nbsp; Der neue Vertrag ist der Selbe wie der Alte Vertrag nur das sich meine <a href="https://forum.vodafone.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/1242788">@EMail</a> und das Abschluss Datum änderte.</P><P>Endlich im November bekam ich einen Techniker Termin, der mir den Anschluss in meinem Einfamilienhaus legte, das ich alleine bewohne.</P><P>Da es mir durch lange schwere Krankheit nicht möglich war mich um diese Persönliche Angelegenheit zu kümmern,&nbsp; bemerkte ich jetzt erst das mir der alte Vertrag sowie der neue Vertrag in Rechnung gestellt wird dabei wollte ich nur schnellstmöglich einen Internetanschluss, für 19.95€ und nicht das doppelte für einen und selben Anschluss.</P><P>Was ist da schiefgelaufen?</P><P>Da mir bisher niemand weiterhelfen konnte hoffe ich, Ich finde hier eine Antwort&nbsp; vielen Dank in Voraus</P><P>&nbsp;</P> Tue, 20 Jun 2023 11:18:53 GMT https://forum.vodafone.de/t5/DSL-Tarife-Rechnung/Doppelte-Rechnungen-nach-Vertrags-Abschluss-der-DSL-Leitung-am/m-p/3079841#M62371 Fennek63 2023-06-20T11:18:53Z https://forum.vodafone.de/t5/DSL-Tarife-Rechnung/Doppelte-Rechnungen-nach-Vertrags-Abschluss-der-DSL-Leitung-am/m-p/3079884#M62372 <P>Schau erst einmal in die Rechnungen, ob dort wirklich zwei getrennte Verträge mit zwei getrennten Vertragsnummern auflaufen -oder- ob du nur einen Vertrag hast und lediglich die Vergünstigungen bereits abgelaufen sind.</P> Tue, 20 Jun 2023 15:05:23 GMT https://forum.vodafone.de/t5/DSL-Tarife-Rechnung/Doppelte-Rechnungen-nach-Vertrags-Abschluss-der-DSL-Leitung-am/m-p/3079884#M62372 reneromann 2023-06-20T15:05:23Z