Thema "Tarifwechsel von DSL50 auf DSL100" in DSL: Tarife & Rechnung

Tarifwechsel von DSL50 auf DSL100

marvsen1 — Mon, 24 Apr 2023 16:13:04 GMT

Moin,

ich habe doch tatsächlich verpennt, dass ich einen Tarifwechsel zu den selben Kosten von 50MB/s auf 100MB/s machen kann.

Grundgedanke: kein Thema, machste, weil das eh ne 100er Leitung ist und das nur per Software umgestellt werden muss.

In der Familie einen MA gefragt, welcher sagte: Jo, ist in unserem System und die Leitung muss dort nur freigeschaltet werden.

E-Mail mit Auftragsbestätigung: Anschlusstermin am 18.05.2023. Hä? An einem Feiertag knapp einen Monat später für eine Softwareumstellung?

Im Telefonat wurde dann herumgedruckst, dass das ja alles nicht so einfach sei und man Vorgaben hätte.

Was soll das Theater um eine einfache Softwareumstellung?

Betreff: Tarifwechsel von DSL50 auf DSL100

marvsen1 — Thu, 27 Apr 2023 11:20:49 GMT

Schade, dass sich hier niemand angesprochen fühlt.. Aber was sind schon Probleme des Kunden? Ätzend

Re: Betreff: Tarifwechsel von DSL50 auf DSL100

MariaK — Thu, 27 Apr 2023 12:40:09 GMT

Hallo marvsen1,

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