https://forum.vodafone.de/t5/DSL-Tarife-Rechnung/Automatische-Vertragsverl%C3%A4ngerung-DSL/m-p/3058283#M61952 <P>Tobi hat nicht kapiert, was ich wollte, hat mich an die super Hotline verwiesen, wo ich zuvor schon entnervt aufgegeben hab. Twitter nutze ich nicht, Facebook schau ich dann mal, aber warum so umständlich? Der postalische Weg ist mir auch zu blöd. Die eigentlich einfachste Lösung per E-Mail Support wurde eingestellt, wie mittlerweile wohl überall in Deutschland. Ziel ist es, dem geprellten Kunden immer mehr Steine in den Weg zu legen, bis er aufgibt und den unfassbar dämlichen Aufwand für die paar Euro nicht mehr für lohnenswert einstuft. Es ist so, wie ein Freund kürzlich sagte - Die Menschheit schafft sich gerade selbst ab. Alles wird verschlimmbessert. Der Sinn dahinter - das erspar ich mir jetzt, gehört hier nicht hin.</P><P>Ich melde mich wieder mit dem Facebook Resultat, ahne nichts gutes....</P> Fri, 17 Mar 2023 10:42:26 GMT Tom69Rbg 2023-03-17T10:42:26Z https://forum.vodafone.de/t5/DSL-Tarife-Rechnung/Automatische-Vertragsverl%C3%A4ngerung-DSL/m-p/3057973#M61940 <P>Wegen Anbieterwechsel habe ich ca. 3 Monate vor Vertragsende nach dem genauen Datum geschaut, wann mein Vertrag endet, und mir den 25.05.23 notiert. Mit diesem Datum habe ich online einen Vertragswechsel vorgenommen. Doch plötzlich läuft mein Vertrag erst am 26.06.23 aus.</P><P>Warum wurde mein Vertrag automatisch um einen Monat verlängert?</P> Thu, 16 Mar 2023 07:25:32 GMT https://forum.vodafone.de/t5/DSL-Tarife-Rechnung/Automatische-Vertragsverl%C3%A4ngerung-DSL/m-p/3057973#M61940 Tom69Rbg 2023-03-16T07:25:32Z https://forum.vodafone.de/t5/DSL-Tarife-Rechnung/Automatische-Vertragsverl%C3%A4ngerung-DSL/m-p/3058238#M61951 <DIV style="font-family:Vodafone;font-size:9pt;color:#000000;"><P><SPAN style="font-size:14pt;">Hallo <a href="https://forum.vodafone.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/6700772">@Tom69Rbg</a> ,</SPAN></P><P><SPAN style="font-size:14pt;">&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN style="font-size:14pt;">wir helfen Dir gerne. </SPAN></P><P><SPAN style="font-size:14pt;">&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN style="font-size:14pt;">Nimm dazu bitte direkt Kontakt über <A href="https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Euer-Kontakt-zu-Vodafone/td-p/1912292" target="_blank">https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Euer-Kontakt-zu-Vodafone/td-p/1912292</A> mit uns auf, damit wir auch in Deine Kundendaten sehen können.</SPAN></P><P><SPAN style="font-size:14pt;">&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN style="font-size:14pt;">Gerne über Facebook oder Twitter.</SPAN></P><P><SPAN style="font-size:14pt;">&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN style="font-size:14pt;">Viele Grüße</SPAN></P><P><SPAN style="font-size:14pt;">Michi</SPAN></P></DIV> Fri, 17 Mar 2023 07:36:25 GMT https://forum.vodafone.de/t5/DSL-Tarife-Rechnung/Automatische-Vertragsverl%C3%A4ngerung-DSL/m-p/3058238#M61951 Michi 2023-03-17T07:36:25Z https://forum.vodafone.de/t5/DSL-Tarife-Rechnung/Automatische-Vertragsverl%C3%A4ngerung-DSL/m-p/3058283#M61952 <P>Tobi hat nicht kapiert, was ich wollte, hat mich an die super Hotline verwiesen, wo ich zuvor schon entnervt aufgegeben hab. Twitter nutze ich nicht, Facebook schau ich dann mal, aber warum so umständlich? Der postalische Weg ist mir auch zu blöd. Die eigentlich einfachste Lösung per E-Mail Support wurde eingestellt, wie mittlerweile wohl überall in Deutschland. Ziel ist es, dem geprellten Kunden immer mehr Steine in den Weg zu legen, bis er aufgibt und den unfassbar dämlichen Aufwand für die paar Euro nicht mehr für lohnenswert einstuft. Es ist so, wie ein Freund kürzlich sagte - Die Menschheit schafft sich gerade selbst ab. Alles wird verschlimmbessert. Der Sinn dahinter - das erspar ich mir jetzt, gehört hier nicht hin.</P><P>Ich melde mich wieder mit dem Facebook Resultat, ahne nichts gutes....</P> Fri, 17 Mar 2023 10:42:26 GMT https://forum.vodafone.de/t5/DSL-Tarife-Rechnung/Automatische-Vertragsverl%C3%A4ngerung-DSL/m-p/3058283#M61952 Tom69Rbg 2023-03-17T10:42:26Z https://forum.vodafone.de/t5/DSL-Tarife-Rechnung/Automatische-Vertragsverl%C3%A4ngerung-DSL/m-p/3058292#M61953 <P>Hahahahaha</P><P>Auf Facebook wurde ich auf die Serviceseite weitergeleitet, und wer begrüßt mich da? Tobi <img id="smileyvery-happy" class="emoticon emoticon-smileyvery-happy" src="https://forum.vodafone.de/i/smilies/16x16_smiley-very-happy.gif" alt="Smiley (überglücklich)" title="Smiley (überglücklich)" /></P><P>Warum wundert mich das nicht? Support erfolgreich abgeschafft, Kunde erfolgreich ***en.</P><P>Glückwunsch Vodafone</P><P>Behaltet die 20€ Mehrkosten, ich verbreite das aber unter Freunden und Bekannten, die dann bei der Anbieterwahl hoffentlich etwas genauer hinschauen.</P> Fri, 17 Mar 2023 11:07:47 GMT https://forum.vodafone.de/t5/DSL-Tarife-Rechnung/Automatische-Vertragsverl%C3%A4ngerung-DSL/m-p/3058292#M61953 Tom69Rbg 2023-03-17T11:07:47Z